Prudential amplia uso de tele-entrevistas na contratação de seguro de vida
Companhia vai flexibilizar o serviço para clientes de diversas faixas etárias e capitais segurados, agilizando a etapa de subscrição e antecipando o início da vigência da proteção financeira adquirida
Com mais de 3 milhões de vidas seguradas, a Prudential do Brasil, maior seguradora independente no segmento de pessoas, anuncia mais uma ação para acelerar os processos de contratação do seguro de vida, visando proteger cada vez mais brasileiros. A novidade é substituição das entrevistas médicas presenciais necessárias ao processo de contratação de um seguro de vida individual por tele-entrevistas para clientes de diversas faixas etárias e capitais segurados. A flexibilização da exigência, a partir de junho, vai reduzir o tempo de subscrição, levar mais comodidade aos clientes e, consequentemente, acelerar a entrega da proteção adquirida pelos segurados. Em geral, poderão contar com a tele-entrevista clientes de 14 a 75 anos e capital segurado de até R$ 6 milhões.
“A entrevista médica virtual já vinha sendo realizada para clientes de 14 a 54 anos, com valores de capital segurado menores. Agora, estamos ampliando essa possibilidade para a maior parte de nossos clientes, contemplando diversas faixas etárias e necessidades de proteção. É mais uma facilidade que oferecemos aos nossos segurados e suas famílias que estarão protegidos mais cedo. Ao mesmo tempo em que parceiros comerciais e corretores franqueados conseguirão atender os seus clientes de uma forma cada vez mais ágil”, explica o vice-presidente de Operações da Prudential do Brasil, Felipe Votto.
Na Prudential do Brasil, a análise de risco já é feita eletronicamente, por meio de um questionário de saúde desenvolvido para simplificar a análise de risco e evitar, em alguns casos, a solicitação de análise médica. Além disso, a seguradora já possui importantes flexibilizações para os clientes, que podem enviar exames preexistentes ou realizados no exterior. Quando necessário, a seguradora também providencia a coleta de exames de forma domiciliar.
Novidades para atender a demanda dos clientes
A Prudential está sempre atenta às necessidades dos clientes e da sociedade, lançando produtos pioneiros e modernos que acompanham a transformação do perfil do consumidor. Nos últimos anos, a Prudential inovou em coberturas relacionadas à saúde e com pagamentos de benefícios ao longo da vida. As outras novidades no nosso portfólio de produtos englobam a ampliação dos limites de capital segurado para coberturas que pagam os benefícios em vida como invalidez, doenças graves e perda da autonomia pessoal. O aumento da idade limite de contratação do seguro para pessoas de até 75 anos, tornando o produto mais acessível, e a inclusão da proteção para a perda do movimento de pinça na cobertura de invalidez permanente e parcial por acidente com capital segurado de até R$ 3 milhões.
A seguradora também lançou planos familiares de assistência funeral para clientes do segmento individual, o seguro prestamista e o produto capital global — destinado a empresas de micro, pequeno e médio porte — nos seguros coletivos. Em 2021, a Prudential elevou em 100% a capacidade de capital segurado, pagando até R$ 100 milhões em benefícios, uma das maiores capacidades do mercado.
