Aplicativo de serviços emergenciais automotivos é a próxima aposta da Gente Seguradora

Gestora do projeto Gente Resolve+, Sabrina Wais, aponta principais desafios para o desenvolvimento do aplicativo

Com mais de 50 anos de história, o Grupo Gente está prestes a lançar um novo produto, dessa vez para atender a demanda de serviços emergenciais automotivos. A gestora do projeto Gente Resolve+, Sabrina Wais, contou os principais desafios para o desenvolvimento e lançamento do aplicativo.

De acordo com a executiva, a ideia de desenvolver a plataforma veio pelos feedbacks dos consumidores do setor de seguros. “Faz certo tempo que as reclamações por escassez de assistência, sobretudo a automotiva, vem crescendo no mercado de seguros e isso nos fez acender um alerta: por que não preencher essa lacuna e resolver essa dificuldade existente no mercado de forma rápida, prática e com um preço competitivo? Foi aí que resolvemos desenhar essa solução que atenderá não só o cliente final, mas grandes empresas que possuem frotas e precisam de assistência”, explica Sabrina.

Os primeiros serviços, de acordo com Sabrina Wais, serão guincho, transporte, troca de pneus, carga de bateria, chaveiro e reparo veicular, contando ainda com um Clube de Vantagens para os clientes que utilizarem o aplicativo. Há previsão de expansão das facilidades.

O aplicativo atenderá todo o território nacional, mas encontra-se em fase de testes em regiões específicas, com estresse de sistema e gargalo de atendimento. “Os preços, se comparados com os serviços avulsos desses prestadores, serão bem mais em conta. No entanto, objetivamos oferecer qualidade e economia com preços super competitivos”, comenta a especialista ao enfatizar que não será cobrada adesão e nem mensalidade, somente o que for utilizado.