Aconseg-RS completa 21 anos de serviços aos operadores gaúchos
Data foi celebrada neste sábado, 29 de maio
A Associação das Empresas de Consultoria em Seguros (Aconseg-RS) comemorou, no sábado (29), 21 anos de serviços prestados aos operadores do mercado gaúcho, além de serviços aos próprios segurados.
Em razão da pandemia do coronavírus, não foi possível promover um evento presencial que pudesse unir em celebração os profissionais que laboram nas 18 assessorias associadas à entidade aniversariante. Mesmo assim, o presidente Celso Azevedo destaca a importância da data.
“Desde que implantamos a ideia, migrada do Rio de Janeiro há 21 anos, conseguimos unificar pensamentos, formas de ação, com suporte minucioso aos corretores de seguros, sobretudo àquele de pequeno ou médio porte. Hoje, com quase 150 funcionários, a Aconseg-RS atende a mais de 2 mil corretores gaúchos”, enfatiza o líder da Associação, a segunda do gênero a ser criada no Brasil, depois da pioneira carioca.
Backoffice ao Corretor
Azevedo cita, em entrevista exclusiva ao JRS, a importante gestão do primeiro presidente, Gaspar Machado, e estende elogios aos colegas que atuam ou já atuaram na entidade – os quais classifica como pessoas abnegadas em fomentar a reunião entre as assessorias. O atual presidente lembra que, nos primeiros anos, a função central da Aconseg-RS era ser o agente de backoffice do corretor, com auxílio em tarefas que esse profissional não tinha domínio, como a operação de ferramentas tecnológicas, por exemplo. “Atualmente, damos suporte aos corretores que buscam auxílio para operar portais das companhias, mas hoje o trabalho primordial é o apoio à venda”, ressalta Azevedo.
“Pela atribulação do dia a dia, o corretor nem sempre tem condições de acompanhar o lançamento de novos produtos, no ritmo que as novidades surgem hoje. Mas entra aí o apoio efetuado pelas assessorias, que buscam apresentar ao corretor detalhes de produtos sobre os quais este tenha menor domínio”, explica.
O serviço ganhou ênfase durante o período pandêmico. Antes do distanciamento social ser declarado pelos governos, a Aconseg-RS estruturava um projeto para mobilizar toda a equipe de colaboradores em ações presenciais para torná-la ainda mais próxima dos profissionais da corretagem. Porém, com o avanço da Covid, a Associação tirou o pé do acelerador e redirecionou o foco para a promoção de encontros virtuais entre corretores e segurados para que esses, por exemplo, renegociassem um plano de saúde ou trocassem informes sobre produtos novos na área de benefícios, como Vida e Dental, por exemplo, que registraram crescimento de demanda nos últimos doze meses.
Relacionamentos
Durante a pandemia, a Aconseg-RS teve também ampliada a demanda por prestar assessoria junto ao corretor sobre seguro residencial, que passou a despertar mais a curiosidade do consumidor em relação ao que ocorria até 2019. Até mesmo porque as pessoas passaram a ficar mais em casa.
Para completar, com a disseminação do home office, a equipe da Associação precisou intensificar o trabalho de ajudar o corretor a mexer nas ferramentas virtuais.
Foi um momento de reciclagem da entidade, que, mesmo adaptada às necessidades do trabalho remoto, tem a expectativa de retomar o papel de estreitar relacionamentos. “Que possamos novamente estar reunidos, sentados, com a troca de ideias. A nossa atividade pede muito isso, ela é feita de relacionamento. E as assessorias fazem isso muito bem”, acrescenta Celso Azevedo, ao demonstrar esperança para o ano 22 da Aconseg-RS.
