Sustentare Seguros demonstra apoio à Unidade de Negócios Arroio do Meio/RS
Às margens do Rio Taquari, no Rio Grande do Sul, estão guardadas histórias e desafios do município de Arroio do Meio. Tendo se tornado independente de Lajeado e Encantado, a cidade recebeu seu nome dos arroios Grande, Forqueta e do Meio, que influenciaram sua geografia e identidade. Contudo, atualmente enfrenta uma crise sem precedentes devido às inundações que causaram danos à sua logística e infraestrutura, impactando a vida de seus moradores.
Com uma população de 21,9 mil habitantes, o município enfrenta o desafio de abrigar 1,4 mil indivíduos, que foram obrigados a deixar suas casas. A ponte sobre a ERS-130, que ligava Arroio do Meio a Lajeado e servia como importante via de acesso para a região, não resistiu à força da correnteza e foi completamente destruída quando o Rio Forqueta subiu quase 40 metros acima de seu nível.
Durante esse período, a Sustentare Seguros foi um suporte para os corretores em Arroio do Meio. A companhia ofereceu auxílio facilitando a interação entre os profissionais e a sede, apesar dos obstáculos causados pelas enchentes. Essa conexão garantiu decisões ágeis, bem informadas e eficazes, possibilitando que os corretores atendessem prontamente às demandas urgentes de seus clientes.
Marcio Rockenbach, corretor da Sustentare Unidade de Negócios Arroio do Meio/RS e residente da cidade, descreve a situação como uma das piores já enfrentadas no Rio Grande do Sul. Desde 2014 na Sustentare, ele comenta sobre o comportamento da rede: “A Sustentare tem sido crucial como nossa parceira nesta crise, eles têm nos apoiado em todas as decisões importantes, especialmente em termos de comunicação. Ficamos isolados por cerca de dez dias, com problemas graves em mensagens, WhatsApp e quase sem linha telefônica devido aos danos causados. A matriz nos fortalece para melhor servir nossos clientes, nossa comunidade e a sociedade.”
Rockenbach ressalta a importância da empresa no acolhimento contínuo aos corretores e clientes. “Sempre que precisamos, a Sustentare está ao nosso lado, oferecendo apoio e se colocando à disposição para podermos atender nossos clientes. Em momentos de crise, as pessoas ficam desorientadas, e nossa função é entrar em ação, mesmo sendo também afetados.”
