Roberto Santos destaca desafios e oportunidades no encerramento do Ciclo de Palestras do Sindseg PR/MS
Na última terça-feira, 13 de agosto, o presidente do Conselho Diretor da CNseg, Roberto Santos, foi o palestrante de encerramento do Ciclo de Palestras do centenário do Sindicato das Seguradoras do Paraná e Mato Grosso do Sul (Sindseg PR/MS). O evento, realizado em Curitiba, contou com a presença de diversas lideranças do setor e destacou as perspectivas e desafios enfrentados pelo mercado segurador brasileiro.
Santos abordou temas cruciais para o desenvolvimento do setor, ressaltando a importância de fortalecer a imagem do seguro no Brasil. “Enquanto CNseg, não temos meta com números, mas temos uma meta bem ousada, que está ligada à imagem do seguro”, afirmou. Ele destacou que, enquanto nos países desenvolvidos o mercado segurador representa entre 15% e 20% do PIB, o Brasil ainda está em processo de crescimento. “Parece ousado chegar a 10% do PIB até 2030, mas até dez anos atrás não éramos nem 1%, hoje somos 6%.”
Santos enfatizou que a comunicação é fundamental para melhorar a percepção do seguro. “A imagem está muito ligada ao que falamos do seguro, desde a linguagem que a gente usa. Vendemos proteção, e no momento em que a pessoa precisa daquilo e você fala que ela abriu um sinistro, isso não passa uma boa impressão”, explicou. Segundo ele, o setor precisa se comunicar melhor e de forma mais transparente com a sociedade. “Estamos saindo mais da toca para dizer quem nós somos, até pouco tempo atrás não fazíamos isso.”
Outro ponto relevante abordado por Santos foi o impacto das mudanças climáticas e a necessidade de o mercado segurador adotar uma postura mais proativa. Ele citou o recente episódio no Rio Grande do Sul como um exemplo de aprendizado para o setor. “O primeiro aprendizado foi que conseguimos comunicar o tamanho do que estava acontecendo, foi muito bom termos assumido a narrativa e termos falado sobre isso”, afirmou. Ele destacou que o mercado de seguros precisa mudar de uma postura reativa para uma postura proativa em relação aos efeitos climáticos.
O presidente do Sindseg PR/MS, Altevir Prado, também fez questão de ressaltar a importância de um mercado de seguros desenvolvido para o progresso da sociedade. “Um mercado de seguros desenvolvido é sinônimo de uma sociedade próspera”, disse. Prado destacou as ações do sindicato para ampliar o conhecimento sobre seguros e estreitar relações com lideranças e instituições. “É importante termos uma sociedade mais segura, mais segurada e mais protegida”, completou.
Prado reforçou ainda o papel crucial dos corretores de seguros no fortalecimento do setor, afirmando que eles são “aliados de primeira hora, sempre junto com os sindicatos e as seguradoras”. Ele também mencionou a transformação digital pela qual o sindicato passou, ressaltando a necessidade de adaptação às mudanças do mercado. “Nossa geração precisa ter clareza que vivemos numa fase de transição.”
O evento, marcado por reflexões sobre o futuro do mercado segurador e a importância da inovação, encerrou o ciclo de palestras com uma mensagem clara de que o setor precisa continuar evoluindo, sempre colocando o cliente no centro das decisões e buscando soluções que sejam simples, rápidas e eficazes. Como concluiu Roberto Santos, “liderar pelo exemplo é a melhor coisa que tem”.
Confira mais fotos do Ciclo de Palestras / Crédito: Jaime Costa – Sindseg PR/MS
