Generali traça novo plano estratégico para acelerar o crescimento
Companhia revela novo plano estratégico de três anos para investidores
O Conselho de Administração da Assicurazioni Generali S.p.A (“Generali” ou o “Grupo”), presidido por Gabriele Galateri di Genola, aprovou o novo plano estratégico de três anos da Generali, o Generali 2021: Reunindo Forças para Acelerar o Crescimento.
O plano está alinhado à ambição declarada do Grupo de ser um parceiro vitalício para os clientes, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas graças à sua rede de distribuição inigualável. Sua meta é liderar o setor europeu de seguros para pessoas físicas, profissionais e PMEs, construindo uma plataforma global concentrada em gestão de ativos e buscando oportunidades em mercados de alto potencial.
A Generali hoje é líder em seguros na Europa, com 63 bilhões de euros em prêmios e tem a capacidade de alavancar uma poderosa rede de distribuição que inclui mais de 150 mil agentes e vendedores em seus principais mercados. Após uma completa e bem-sucedida recuperação financeira (2012-2015) e operacional (2016-2018), a Generali apresentou o melhor desempenho técnico e operacional, alcançando um índice combinado de P&C de 92,8% e uma margem de novos negócios em seguro de Vida de 39,2% em 2017. A Generali também lançou com sucesso uma estratégia concentrada em gestão de ativos em 2017, com 487 bilhões de euros em Ativos Sob Gestão. A Generali está no caminho certo para alcançar todas as metas financeiras e industriais para 2018.
A estratégia Generali 2021 continuará a evolução dos negócios e está centrada em torno de quatro principais convicções diferenciadoras:
- Os mercados de seguros europeus continuarão atraentes.A alta acumulação de recursos privados apoiará a venda de produtos de Vida e Gestão de Ativos, enquanto as tendências demográficas e a redução nos gastos públicos impulsionarão o desenvolvimento de serviços de aposentadoria, saúde e bem-estar.
- Os mercados de Varejo e PME estão impulsionando o crescimento rentável. Os clientes de varejo desempenharão um papel fundamental nos negócios de seguros futuros, ao passo que o segmento de pequenas e médias empresas é uma oportunidade essencial nos mercados centrais, como a Itália e a Alemanha.
- Uma oferta integrada de Seguros e Gestão de Ativos é fundamental para os clientes em todo o mundo.Os clientes estão buscando produtos integrados de Vida e Gestão de Ativos para proteger e aumentar seus ativos, à medida que mudanças macro e demográficas estão aumentando a demanda por soluções inovadoras de P&C e Saúde. Essa integração reflete a mudança do foco de “produtos” para “clientes” e de “proteção e indenização” para “prevenção e manutenção”.
- Distribuição física fortalecida e não substituída por plataformas digitais. As redes de distribuição física continuarão sendo uma vantagem competitiva no setor, uma vez que são cada vez mais habilitadas por ferramentas digitais, o que permitirá maior satisfação do cliente, produtividade e eficiências.
Comentando o anúncio, o CEO do Grupo Generali Philippe Donnet afirmou que: “Hoje, a Generali revela uma estratégia ambiciosa – o Generali 2021 – que acelerará o crescimento do Grupo e entregará retornos superiores aos nossos acionistas. A nossa principal ambição é tornar-se um parceiro vitalício para os nossos clientes, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas graças a uma inigualável rede de distribuição.
Essa visão estratégica clara e diferenciada nos fortalece para consolidarmos a liderança na Europa em clientes de varejo e de pequenas e médias empresas, expandir operações em mercados de alto potencial e desenvolver uma plataforma global de gestão de ativos. Ao mesmo tempo, a Generali continuará se concentrando em gerar e gerenciar capital para financiar oportunidades de crescimento em mercados-chave e impulsionar a inovação e a transformação digital onde quer que operemos. Graças a este conjunto de ações, a Generali alcançará entre 6 e 8% de crescimento médio anual de lucro por ação ao longo do horizonte do plano.
Estamos ansiosos para implementar este novo plano estratégico, sabendo que o nosso histórico de entrega, impulsionado por nossos talentosos colegas e sustentado por nossa forte marca e cultura de sustentabilidade a longo prazo, garantirá seu sucesso”.
Como parte do Generali 2021, o Grupo está empenhado em entregar Lucro Crescente por Ação, com uma meta de Taxa de Crescimento Anual Composta de 6% a 8% para o período 2018-21. Haverá uma série de fatores positivos para essa meta, incluindo maior rentabilidade principal dos negócios de seguros e gestão de ativos da Generali, maior eficiência com uma meta adicional de redução de despesas de 200 milhões de euros em mercados maduros até 2021, gerenciamento ativo de despesas de juros e redistribuição de capital para apoiar iniciativas de crescimento rentável.
A Generali também está empenhada em entregar retornos mais altos aos acionistas por meio de um dividendo sustentável e crescente, apoiado por uma meta de remuneração de 55% a 65% durante o período do plano. A rentabilidade atraente será entregue através de um retorno médio das ações pretendido de mais de 11,5%.
O Generali 2021 será apoiado por três facilitadores-chave que conduzirão a execução do plano:
- Capacitar pessoas para o futuro.A Generali continuará promovendo uma cultura inovadora e centrada no cliente, capacitando líderes globais e talentos diversos. Operando como uma organização ágil e adaptável, com 100% de smart work, a Generali ajudará a equipe a adquirir novas habilidades digitais (meta de 50% até 2021), premiando a excelência e a criação de valor sustentável.
- Nova promessa da marca. A Generali garantirá uma experiência da marca consistente e diferenciada, construída em torno da promessa de se tornar um parceiro vitalício para seus clientes. A Generali tem como objetivo o melhor Net Promoter Score de relacionamento entre os participantes internacionais europeus.
- Compromisso contínuo com a sustentabilidade.O Generali 2021 está alinhado com os compromissos de sustentabilidade do Grupo, que também se compromete a cultivar produtos verdes e sociais de varejo de 7 a 9% e alocar 4,5 bilhões de euros para investimentos verdes e sustentáveis até 2021. As principais iniciativas com forte presença em sustentabilidade incluem um esquema de Consumidor Responsável e os prêmios Enterprize para PMEs sustentáveis.
Generali 2021 – Resumo da Estratégia
O Generali 2021 baseia-se em três pilares estratégicos que incluem iniciativas a fim de contribuir para o alcance das metas financeiras do Grupo:
1º Pilar – Crescimento Rentável
FORTALECER A LIDERANÇA NA EUROPA: CONSOLIDAR A POSIÇÃO Nº 1
- Consolidar a liderança na Itália e na Alemanha
- Promover uma recuperação bem-sucedida na França
- Invista em mercados e segmentos em crescimento (Europa Central e Oriental, saúde, benefícios, assistência)
- Lançar novos empreendimentos
FOCO EM MARCADOS DE SEGURO DE ALTO POTENCIAL: TAXA DE CRESCIMENTO ANUAL COMPOSTA DE 15% A 25% EM LUCRO 2018- 21
- Entregar crescimento rentável na Ásia e América Latina
- Atualizar a oferta do segmento de PME
- Aumentar as capacidades de benefícios trabalhistas
- Desenvolver proposição de serviço de seguro com valor agregado
DESENVOLVER UMA PLATAFORMA GLOBAL DE GESTÃO DE ATIVOS: TAXA DE CRESCIMENTO ANUAL COMPOSTA DE 15% A 20% EM LUCRO 2018-21
- Torne-se uma franquia global a partir de uma forte base europeia
- Continuar expandindo a plataforma de produtos multilojas
- Investir em distribuição e marketing
- Acelerar a expansão com aquisições disciplinadas
2º Pilar – Gestão de Capital e Otimização Financeira
AUMENTAR A GERAÇÃO DE CAPITAL: > GERAÇÃO DE CAPITAL ACUMULADA DE 10,5 BILHÕES DE EUROS EM 2019-21
- Melhorar a participação de produtos Vida com menores níveis de investimento
- Aumentar as receitas baseadas em taxas e negócios de P&C, saúde e proteção
- Implantar estratégia de alocação de capital ativo para maximizar o Retorno sobre o Capital Empregado
APRIMORAR A REMESSA DE DINHEIRO: +35% DO DINHEIRO ACUMULADO ENVIADO PARA A HOLDING 2019-21
- Melhorar a geração de caixa em entidades operacionais
- Aumentar o nível de remessas de capital fungível para a holding
REDUZIR O NÍVEL DA DÍVIDA E O CUSTO: REDUÇÃO DA DÍVIDA DE 1,5 A 2,0 BILHÕES DE EUROS ATÉ 2021; REDUÇÃO DE 70 A 140 MILHÕES DE EUROS EM DESPESA DE JUROS BRUTA ANUAL ATÉ 2021
- Redução na quantidade física de dívidas em geral
- Redução no custo de financiamento contínuo
3º Pilar – Inovação e Transformação Digital
INICIATIVAS INTERNAS ESTRATÉGICAS DE INVESTIMENTO TOTAL DE 1 BILHÃO DE EUROS 2019-21 TORNAR-SE UM PARCEIRO VITALÍCIO PARA OS CLIENTES
- Oferecer flexibilidade maximizada por meio da oferta modular de produtos
- Expandir a cobertura da proposta de assistência abrangente 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Dar suporte aos clientes com consultoria 360°
PERMITIR A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DA DISTRIBUIÇÃO
- Lançar a plataforma de mobilidade por toda a Europa
- Desenvolver ecossistemas B2B2C
- Digitalizar o relacionamento entre agente e cliente
TRANSFORMAR E DIGITALIZAR O MODELO OPERACIONAL
- Continuar a simplificação do processo e da organização
- Aumentar a automação e a inteligência artificial em operações essenciais
- Aumentar a participação de políticas digitais de ponta a ponta