Road Show destaca inovação, regionalização e parcerias estratégicas no mercado de seguros
A Sucursal Bradesco em Porto Alegre foi palco do Road Show na última sexta-feira, 29 de novembro. O evento reuniu executivos e líderes da companhia para discutir inovação, desafios regionais e estratégias, com destaque para a parceria entre a Bradesco Auto RE e a Livelo. Participaram do encontro Ney Ferraz Dias, Diretor-Presidente da Bradesco Auto RE; Altevir Prado, Superintendente Sênior Regional; Raquel Cerqueira, Superintendente Sênior de Ramos Elementares; Carlos Oliva, Superintendente Sênior de Operações; e Fábio Frasson, Superintendente da Área de Inteligência e Assistência Operacional.
Inovação e acessibilidade com a Livelo
Um dos destaques foi a parceria da Bradesco Auto RE com a Livelo, apresentada por Altevir Prado como uma iniciativa pioneira para tornar os seguros mais acessíveis. Com ela, clientes podem utilizar pontos acumulados no programa Livelo para pagar seguros de automóveis, ampliando o acesso ao mercado.
“Essa parceria é uma atitude inovadora, que torna o produto mais acessível ao permitir que o cliente utilize seus pontos para pagar o seguro, sem desembolsar numerário diretamente. Isso amplia o acesso ao seguro de automóvel para um público que antes não conseguia contratar por questões de custo,” explicou Prado.
Ele também reforçou que a iniciativa está alinhada com o objetivo do setor de ampliar a base de segurados. “O grande desafio é trazer mais pessoas para o sistema de seguros. Com essa possibilidade, conseguimos alcançar consumidores que desejavam contratar, mas enfrentavam barreiras de custo,” concluiu.
Desafios climáticos e inteligência regional na precificação
Raquel Cerqueira apresentou uma perspectiva focada na regionalização, enfatizando os obstáculos enfrentados no Rio Grande do Sul em decorrência de eventos climáticos frequentes. “A carteira de Ramos Elementares é muito forte na região, mas também enfrentamos desafios significativos devido a eventos climáticos. Trabalhamos durante todo o ano para rever nossa precificação e trazer inteligência aos processos, garantindo que as soluções estejam alinhadas às necessidades locais,” afirmou.
Ainda destacou a importância de setores como equipamentos e seguros empresariais, expressivos na região sul. “Temos uma presença muito forte em carteiras empresariais e de condomínio. Esse é um trabalho contínuo de ajustarmos nossas ofertas à realidade local, sempre pensando na melhor experiência para o cliente,” disse.
Experiência e inovação operacional
Carlos Oliva compartilhou sua experiência de 26 anos na companhia, abordando o impacto do programa de job rotation idealizado por Ney, Diretor-Presidente. Ele passou da área de sinistros para operações, onde lidera processos cruciais como emissão, vistorias e instalação de rastreadores.
“Assumir a área de operações foi uma grande oportunidade para expandir minha visão do negócio. Hoje, além dos processos operacionais diretamente relacionados aos corretores, também sou responsável por atender fiscalizações, auditorias e a SUSEP, sempre buscando eficiência e alinhamento às exigências do mercado,” comentou Oliva.
Reconhecimento e fortalecimento de parcerias
Com discussões que conectaram tecnologia, acessibilidade e soluções regionais, o Road Show reafirmou o compromisso da companhia com a inovação e a liderança no mercado segurador.
“O desafio do mercado segurador é ampliar a base de clientes. Parcerias como a da Bradesco com a Livelo mostram que é possível oferecer soluções inovadoras, que atendam às necessidades dos consumidores e tornem o seguro mais acessível,” concluiu Altevir Prado.
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