Autosul frente a um 2019 de agilidade e encantamento ao cliente
Com mais de 700 veículos na frota, empresa expande operações
A Autosul Locadora é referência pela qualidade dos seus veículos e serviços. Atualmente conta com 700 veículos em sua frota e lojas em Porto Alegre, Pelotas, Caxias do Sul, Santa Maria e Novo Hamburgo. No dia a dia, é o executivo Fernando Della Flora e sua equipe que tem a responsabilidade de cuidar dos processos que garantem a qualidade no atendimento. “Possuímos uma frota com idade máxima de 24 meses e realizamos toda a manutenção preventiva e corretiva de maneira bastante rigorosa. Com isso, conseguimos oferecer uma frota de veículos que atende e satisfaz nosso cliente”, comenta.
O Grupo Autosul, que também conta com oficina de serviços automotivos, alcançará 22 anos de existência em agosto, mas a maioridade já alcançada em nada impede que os diretores Clóvis, Joice e Fernando Della Flora busquem sempre reinventar processos e fortalecer ainda mais a marca. “Procuramos estar sempre atentos ao que está acontecendo no mercado e também aos diferentes nichos que surgem. Além da venda de balcão estamos atendendo hoje a locações para pequenas, médias e grandes empresas; mercado de licitações para governos municipais, estaduais e federais; e ao mercado segurador através do carro reserva”, conta Fernando. “Está muito claro para nós a nova realidade do mercado ao que se refere a terceirização em nosso país, e que o mercado de locação vem numa espantosa crescente”, confia.
O relacionamento em todas as suas esferas é uma das prioridades da empresa. Para Fernando, ele abrange não só cliente, mas também colaboradores e fornecedores. “Trata-se da base para consolidação de qualquer empresa e para nós não é diferente, e, para estreitar ainda mais essa relação, ampliamos nossos canais de comunicação através das mídias sociais e site”, destaca.
Em 2017, o Grupo inaugurou a Autosul Express, que oferece serviços ágeis de manutenção e revisão veicular. Devido ao grande sucesso e enorme demanda do empreendimento, em 2019, o seu espaço físico será triplicado. Além disso, a empresa prepara a aquisição de mais equipamentos e ferramentas com novas tecnologias. “Nosso compromisso é sempre oferecer veículos e serviços com qualidade e transparência. E conforme fala do Clóvis, nosso grande objetivo ‘não é apenas atender ao cliente, mas sim encantá-lo’”, finaliza.
