Dois milhões de brasileiros nunca tinham tido cartão de crédito antes do Nubank
Pesquisa indica que serviços gratuitos são determinantes como ferramenta social de inclusão financeira
Um a cada cinco clientes do Nubank teve o cartão roxinho como o primeiro cartão de crédito na vida. É o que mostra pesquisa realizada pela fintech com mais de 3,5 mil usuários.
O número é ainda maior entre os jovens de 18 e 24 anos que são clientes da empresa. De acordo com o levantamento, 46% deles tiveram o roxinho como seu primeiro cartão de crédito. E entre os clientes com mais de 55 anos de idade, 15% nunca tinham tido cartão de crédito antes de ter o cartão Nubank.
“Estamos oferecendo às pessoas a oportunidade de ter, pela primeira vez, um cartão de crédito e ainda usar outros produtos financeiros gratuitos e práticos. Isso quer dizer que estamos avançando em nossa missão de combater a complexidade e empoderar as pessoas — e temos conseguido beneficiar clientes de todas as faixas etárias e regiões do País”, afirma Bruno Magrani, diretor de Relações Institucionais do Nubank.
O Nordeste é a região que tem o maior percentual de clientes que afirmaram que o primeiro cartão de crédito que tiveram na vida foi do Nubank: 26% dos clientes.
Gratuidade e praticidade leva à inclusão
Seis a cada dez clientes (59%) afirmaram que preferem a fintech a bancos tradicionais por causa da gratuidade e da ausência de taxas.
Outros fatores decisivos para escolher o Nubank, segundo os clientes, foram: a facilidade em usar (33%), a insatisfação com as instituições tradicionais (26%) e a ausência de burocracia (25%).
Nubank em 100% dos municípios
Sem ter uma única agência bancária, o Nubank tem clientes em 100% dos 5.570 municípios do Brasil. A fintech alcançou este marco em abril deste ano, após cinco anos de operação, enquanto bancos tradicionais levaram mais de seis décadas para atingir este objetivo.
Hoje, são mais de 15 milhões de clientes em todo o território nacional que já utilizam no dia a dia produtos financeiros acessíveis, sem taxas abusivas escondidas, controlados diretamente por meio dos seus smartphones.
A gratuidade dos serviços Nubank permite que, desde 2014, os usuários do cartão de crédito já tenham economizado R$ 2,2 bilhões em tarifas e anuidade e os clientes da NuConta, cerca de R$ 2 bilhões com taxas e TEDs desde o fim de 2017.
Ademais, mais de seis milhões de clientes do Nubank não residem em capitais e tampouco em regiões metropolitanas. E quase 4 milhões dos usuários da fintech vive em municípios da região Nordeste.
É justamente no Nordeste e nas cidades menores onde há o maior número de desbancarizados, segundo dados divulgados em agosto pelo Instituto Locomotiva.
