Utilize canais de divulgação online e aumente as vendas do seu e-commerce
Faturamento dos e-commerces foi de R$ 52,2 bilhões no ano passado
Os canais de divulgação são ferramentas importantes do marketing digital, pois são capazes de atrair um número maior de potenciais clientes e conquistar sua atenção. Seu foco é atrair a atenção de potenciais clientes e com isso vender mais!
A internet é a grande responsável por um espaço comercial que só se expande com o passar do tempo. No ano de 2018, o faturamento dos e-commerces foi de R$ 52,2 bilhões, sendo uma alta de 12% em comparação a 2017, segundo a Ebit/Nielsen.
Assim como construtoras e lojas físicas utilizam tendas para eventos, banners e panfletos para atrair a atenção, os canais de divulgação podem ser comparados a essas ações, sendo diferentes pois são realizados em meios digitais.
Considerando isso, preparamos este conteúdo explicando o que são esses canais e como utilizar alguns deles para aumentar a visibilidade do seu e-commerce e alavancar as vendas. Confira!
Conheça os canais de divulgação
Os conhecidos canais de divulgação são plataformas online que se usadas adequadamente são capazes de aumentar a notoriedade do seu e-commerce. O seu objetivo é atingir o maior número de pessoas e assim, ter mais potenciais clientes.
Cada canal funciona de uma forma diferente, e embora todos se relacionem com a expansão da marca, são diferentes na linguagem, alcance, velocidade, perfil de público-alvo e etc. De modo geral, alguns dos canais digitais mais utilizados são:
Sites
O contato inicial do cliente com a empresa geralmente vem do site. Por isso, as informações contidas nele devem ser objetivas e claras. Claro que o link para o site pode ter sido adquirido em outra plataforma, mas a questão é que no site não existe limite de espaço ou caracteres.
É indispensável que seu site seja responsivo! Essa responsividade de um site é a sua adaptação aos diferentes dispositivos, como smartphones e tablets.
Ela é importante pois atualmente, 92% dos brasileiros usam smartphone, segundo pesquisa apresentada pela Deloitte.
Isso nos mostra que um site feito apenas para desktop (computador de mesa), tem grandes chances de perder potenciais clientes. Por isso, existe a necessidade da responsividade.
Blogs
Por mais que a fama seja para uso pessoal, o blog também pode ser um ótimo canal de divulgação para as empresas. Nele é possível publicar conteúdos para os potenciais clientes, com informações relevantes.
Isso significa que, ao invés de vender ou anunciar o seu produto diretamente, esse é um caminho para o público obter instruções e direcionamentos para a compra. Essa é uma forma diferente, mas que ajuda muito o processo de como vender mais pela internet.
Então, se um cliente seu pesquisar por “resina epóxi”, o blog é uma forma de explicar mais sobre, apresentar conteúdos diferentes do assunto e dar um ponto de vista diferente so assunto para o usuário.
Redes sociais
As redes sociais são os mais populares atualmente, e mesmo que sejam muito usadas para entretenimento pelos usuários, também funcionam para alcançar e engajar seu público de uma jeito mais informal.
Isso significa que, utilizar gifs ou vídeos curtos, por exemplo, pode ser uma boa estratégia para a imagem da sua empresa. Fazendo com que ela seja vista com mais naturalidade, e assim, aproximar o público da sua marca.
Mesmo uma lavanderia industrial, que trabalha com um público segmentado e composto geralmente por hotéis, hospitais e etc, pode usar as redes sociais. O linkedin, por exemplo, é uma rede focada nos negócios, sendo mais séria que as outras.
Os e-mails, por mais que pareçam ultrapassados, também são um importante canal de divulgação responsável por impulsionar as vendas.
Imagine que a persona (perfil de cliente ideal para a sua empresa) do seu negócio seja alguém que não navega nas redes sociais frequentemente, não lê blogs e não tem o costume de navegar na internet.
Por mais que seja alguém que não gaste muito tempo na internet, para estar presente em algumas redes sociais a pessoa precisa de um e-mail para se cadastrar. É esse um dos pontos em que o e-mail pode ser mais eficiente. Passa a ser o único caminho para alcançar esse perfil específico.
Aumente as vendas dos eu e-commerce
Como vimos ao longo deste conteúdo, entender o poder e forma de atuação dos canais de divulgação serve para atrair e captar mais clientes, sendo um grande recurso para impulsionar as vendas.
Os canais de divulgação, como os sites, blogs, redes sociais e e-mails são formas de captar clientes e conseguir engajar os potenciais consumidores, resultando em vendas mais assertivas.
Com uma boa estratégia é possível conseguir mais clientes para o seu e-commerce, bastando uma boa estratégia de divulgação para conseguir os resultados.
Para que seja bem elaborada, é importante conhecer as diferenças nas plataformas de divulgação e canais de vendas, para um contato eficiente com o seu público-alvo.
Essa eficiência melhora a imagem da sua empresa e, consequentemente, aumenta os seus lucros! Mas e você? Qual canal combina mais com o perfil do seu e-commerce?
*Este artigo foi escrito por André de Angelo, produtor de conteúdo do Soluções Industriais.
