Sabemi homenageia seus profissionais
Em ação nas redes sociais, seguradora busca aproximar colaboradores e clientes
Tão logo decretada a pandemia do Covid-19, a Sabemi, uma das líderes no segmento do seguro no Brasil, colocou em prática uma reorganização das operações, para garantir o atendimento. Entre seus produtos, figuram modalidades de seguro com desconto em farmácias e Orientação Nutricional (o Pleno e o Viver Bem).e pecúlio que garante cobertura em caso de morte inclusive por pandemias. Por isso a Sabemi não parou. E não parou graças à dedicação de centenas de profissionais, que improvisaram ambientes em suas residências para permitir trabalho em home office.
Para mostrar alguns dos rostos desse time e reforçar que os clientes não estão sozinhos, a Sabemi criou uma série de posts nas redes sociais, com o slogan “Toda Ajuda Conta – Conte com a Gente”. Ao convidar os colaboradores a enviarem imagens de seu local de trabalho, a campanha ganhou adesão com entusiasmo. O resultado desse chamamento pode ser visto nas redes sociais da Sabemi desde a segunda-feira, 6 de abril. A série de imagens reúne integrantes de diferentes áreas da Sabemi, que mantêm o atendimento a centenas de milhares de clientes de Norte a Sul do país.
“A gente encurta distâncias, aumenta os esforços e quer mostrar para os nossos clientes que eles podem contar com a gente”, explica Leandro de Carvalho Nunes, diretor executivo comercial.
Para garantir o atendimento em sistema de home office, a Sabemi preparou até um treinamento específico. A empresa, que conta com mais de 500 colaboradores, customizou sua plataforma de aprendizagem online destinada a profissionais e parceiros da empresa, com cursos de home office e saúde mental, buscando preparar a equipe para desafios impostos pelo novo coronavírus.
Os cursos, ministrados por profissionais especializados, têm duração de 1 hora e 30 minutos e são transmitidos ao vivo pela internet. Na oficina “Home office & produtividade”, por exemplo, os participantes tiveram a oportunidade de esclarecer dúvidas e aprender metodologias de organização e priorização de tarefas e urgências do dia. O objetivo do curso virtual é, além de dar as ferramentas para o colaborador continuar exercendo seu trabalho com qualidade, manter todo o time conectado e integrado, mesmo que de longe. A distância é só física.
