Altevir Prado destaca a contribuição do setor de seguros na catástrofe climática no Vale do Taquari
Diante da tragédia provocada por fenômenos climáticos, executivo da Bradesco reforça a importância do seguro na proteção de pessoas e patrimônios
O programa Seguro Sem Mistério conversou com o Superintendente Executivo Regional Sul da Bradesco Seguros, Altevir Prado, e o assunto foi referente a atuação do setor de seguros diante da catástrofe decorrente de fenômenos climáticos que atingiu o Rio Grande do Sul, com mais intensidade na região do Vale do Taquari. A CEO do JRS e jornalista, Júlia Senna, conduziu a entrevista.
Júlia Senna perguntou como a Bradesco Seguros ofereceu serviços extras aos seus segurados para apoiar as pessoas atingidas pelas inundações e vendavais. Altevir Prado respondeu que a Seguradora mobilizou uma força tarefa muito grande para a região afetada, o que incluiu guinchos, vans e veículos 4×4 para atender todos os segurados e para apoiar a defesa civil e a sociedade na região da tragédia, diante da falta de recursos e da impossibilidade de obtenção de recursos necessários.
“Para nossos segurados nós disponibilizamos serviços extras aos segurados na área de limpeza, na distribuição das ajudas que chegavam. Além das indenizações aos segurados, existiram serviços que não estavam descritos na apólice, mas que foram prestados pela Companhia aos segurados e até mesmo a pessoas que não possuíam apólices da Bradesco”, explicou.
O executivo informou que na região do Vale do Taquari o maior número de acionamentos e atendimentos da Bradesco aconteceram no seguro residencial. Ele fez questão de ressaltar que a Companhia possui uma estrutura operacional preparada para o atendimento em caso de fenômenos da natureza que causam devastação.
“Temos percebido que os eventos e as tragédias decorrentes de fenômenos da natureza estão ocorrendo com mais frequência e maior intensidade ao redor do mundo, inclusive no Brasil. E no sul do país a frequência é ainda maior que em outras regiões”. A Bradesco tem uma equipe preparada e com expertise para atender eventos climáticos extremos: “chamamos de Operação Emergencial de Tratamento de Sinistros e nesse caso temos um acompanhamento maior dos sinistros e do atendimento naquilo que é possível realizar”.
Ao responder o questionamento de Júlia Senna sobre quais coberturas o seguro oferece em caso de sinistros ocasionados por chuvas, enchentes e vendavais, Altevir disse que no caso do automóvel a apólice prevê a cobertura plena, que engloba o casco e concede cobertura para enchentes, granizo, furacão e demais eventos climáticos: “entretanto, nos seguros residenciais, empresariais e RD equipamentos, a cobertura básica engloba incêndio, queda de raio e explosão de qualquer natureza. Nos produtos de seguro residencial a cobertura para danos decorrentes de eventos climáticos extremos pode ser contratada como uma cobertura acessória, inclusive o serviço de assistência 24 horas”.
Vendaval, furacão, tornado, granizo, enchente, alagamento e derrame de água são as chamadas coberturas acessórias, que não estão incluídas na cobertura básica. Diante dessas particularidades importantes, o executivo fez questão de ressaltar a relevância do diálogo entre o cliente e seu corretor: “para que sejam identificados os riscos e o valor que deve ser contratado para cada um desses riscos, para só então efetivar a contratação. A Bradesco Seguros reforça a importância de o segurado procurar um corretor de seguros, que é o profissional habilitado e qualificado para orientar o segurado na escolha e nos valores das coberturas”.
Altevir citou como exemplo hipotético, uma casa situada em uma região onde é mais frequente a ocorrência de furacões, ciclones e vendavais. “nesse caso específico é importante que ocorra uma cobertura mais robusta para esses fenômenos da natureza. Se a residência fica próxima a um rio, é recomendável avaliar a possibilidade de alagamentos e enchentes”, alertou.
O diálogo com o Superintendente Executivo Regional Sul da Bradesco Seguros foi muito significativo para mostrar a importância na contratação de seguros diante de eventos climáticos inesperados. Confira na íntegra o programa Seguro Sem Mistério clicando aqui.
