Aplicativo da Serasa passa a avisar variações na pontuação do Score
Alertas sobre as mudanças a partir de 15 pontos permitir maior controle da saúde financeira pelos usuários
A partir deste mês, os brasileiros contam com uma funcionalidade que ajuda a evitar surpresas no momento da solicitação de crédito. O aplicativo da Serasa, que chegou a mais de 16,6 milhões de downloads nos últimos 6 meses, passa a enviar gratuitamente alertas aos usuários toda as vezes que a sua pontuação do Serasa Score sofrer uma alteração a partir de 15 pontos (para cima ou para baixo). O indicador, que vai de 0 a 1.000, é utilizado pelas empresas no momento da concessão de crédito aos consumidores.
Além desta novidade, os consumidores conseguirão acessar um relatório com o diagnóstico dos possíveis fatores que refletem a mudança no índice. Os avisos de alteração na pontuação serão enviados ao usuário em formato de notificação no celular (que deve ter o aplicativo da Serasa instalado) e via e-mail.
De acordo com Heber Alves, gerente de Score da Serasa, o primeiro passo para uma boa educação financeira é entender as variáveis que impactam as finanças pessoais. “O Serasa Score é um termômetro do comportamento financeiro, sendo ainda mais importante para quem está em busca de crédito. Quanto mais clara for a comunicação desta pontuação para o consumidor, maior será o seu conhecimento sobre as ações que a impactam e assim ele poderá fazer os ajustes necessários”, explica.
Segundo Patrícia Camillo, gerente da Serasa, complementar à visibilidade, é fundamental que o consumidor receba a notificação de forma constante. “Ter acesso às variações se torna ainda mais relevante em um momento em que muitos consumidores estão em busca de crédito, seja por necessidade ou para a realização de um sonho. Desde que o benefício entrou em ação, mais de 3 milhões de pessoas já receberam o alerta via aplicativo, tendo então uma visão mais ampla e mais ágil sobre a sua pontuação, evitando surpresas na sua busca por crédito”, finaliza.
Passo a passo para ativar alertas sobre mudanças no Serasa Score
Com um ecossistema totalmente focado na experiência do consumidor, a consulta do Serasa Score pode ser feita de forma gratuita nos canais oficiais da empresa:
Para receber os avisos, o usuário precisa baixar o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS) e digitar o CPF/ preencher um breve cadastro. Ao entrar na plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela.
Manual do Score:
Além de acompanhar de perto as movimentações e avaliar os hábitos financeiros, é importante ficar de olho em oportunidades que as empresas oferecem com as boas práticas que ajudam na melhora da pontuação de crédito. No começo de 2021, a Serasa lançou o “Manual do Score”, com orientações e dicas de segurança que auxiliam na pontuação de crédito.
