Banco Bmg encerra 3º trimestre de 2021 com 45,4% clientes a mais nos últimos doze meses
Estratégia figital de negócios e ampliação do leque de produtos e serviços impulsionaram a performance do banco
O Banco Bmg (B3:BMGB4) divulgou seus resultados consolidados do 3º Trimestre de 2021, encerrado em 30 de setembro de 2021.
A instituição financeira atingiu 8,1 milhões de clientes totais em setembro de 2021, um crescimento de 45,4% nos últimos doze meses, considerando o critério do Banco Central. Do total de clientes, 62% possuem produtos de crédito. A quantidade de contas nos últimos doze meses cresceu 2,8 vezes, atingindo 5,3 milhões de contas digitais, com avanços significativos nos indicadores transacionais e de uso do banco digital.
Além disso, dando mais um passo no foco estratégico de criar um ecossistema de investidas visando a geração de valor, o Bmg anunciou, em outubro, a intenção de adquirir uma participação societária na O2OBOTS, fintech que atua no desenvolvimento, licenciamento e manutenção de software especializado em chatbots com inteligência artificial para venda de produtos financeiros e de seguros. A efetiva conclusão da operação aguarda a aprovação do Banco Central do Brasil (Bacen), nos termos da regulamentação em vigor.
No 3T21, o Banco conquistou importantes prêmios, como reconhecimento da evolução da experiência e da qualidade do relacionamento com seus clientes. O Bmg foi eleito a “Empresa que mais Respeita o Consumidor”, na categoria Bancos Porte Médio, pelo Grupo Padrão; recebeu a classificação Ouro no Prêmio ClienteSA, na categoria líder em estratégia direcionada ao cidadão; Ouro na premiação Smart Customer 2021, na categoria Tecnologia para Relacionamento; e Best Customer Experience, pelo Prêmio NICE CX Excellence.
Ainda em relação aos resultados, com estratégia voltada para o financiamento ao consumo, a carteira de varejo atingiu o volume de R$ 13.238 milhões, representando um crescimento de 17,4% nos últimos doze meses. No terceiro trimestre, a margem financeira líquida atingiu R$ 909 milhões, já o lucro líquido recorrente, por sua vez, chegou a R$ 223 milhões, nos primeiros nove meses do ano, e R$ 50 milhões, no 3T21.
Por sua vez, o retorno sobre o patrimônio líquido médio recorrente foi de 5,1% ao ano, sendo que o patrimônio líquido encerrou 30 de setembro de 2021 com saldo de R$ 3.923 milhões. O Índice de Basileia alcançou os 14,1%.
“A diversificação de produtos do nosso portfólio contribuiu para a expansão da carteira de crédito e para a ampliação da base de clientes atendidos pelo Banco. Em agosto de 2021, lançamos, por exemplo, a antecipação do saque-aniversário do FGTS, que chega ao final do trimestre com R$ 77 milhões em carteira, um produto ainda com muito potencial de evolução nos próximos meses”, conta Ana Karina Bortoni, CEO do Banco Bmg.
