Capemisa Seguradora destaca amor pelas pessoas no Dia do Cliente
Seguradora lançou campanha especial e contou uma das mais de 2 milhões de histórias que passam pela companhia
“Muito orgulho em fazer parte. Nenhuma tecnologia substituirá o amor que temos pelas pessoas”, disse Fabio Lessa, Diretor Comercial da Capemisa Seguradora. Neste Dia do Cliente, 15 de setembro, a companhia destacou a história de um dos mais de 2 milhões de clientes da empresa. Trata-se do cliente Hugo de Castro, cliente da Capemisa Seguradora há 50 anos. “Tudo começou quando eu quis fazer o Centro de Preparação de Oficiais da Reserva (CPOR), fui fazer um estágio no Regimento Sampaio e, na época, a empresa ainda se chamava Capemi. O pessoal pedia para se inscrever: entre que quando você tiver mais idade você será ajudado. Uma hora a gente envelhece e precisa pensar nisso”, explicou.
Em uma ligação para a Central de Relacionamento, o operador Matheus Aguiar parabenizou o Sr. Hugo por fazer parte da família Capemisa há 5 décadas. “É muito gratificante porque a gente tem que ter um carinho e todo um sentimento em atender essas pessoas que já estão há tanto tempo e que fazem parte da empresa”, destacou o profissional.
Na campanha especial, Matheus encontra o Sr. Hugo e ambos trocam homenagens. “Que você receba uma homenagem da direção da Capemisa e principalmente minha por ser um rapaz muito educado, fino”, afirmou. “A Capemisa cabe no bolso de um professor, porque eu era professor. Sempre foram pontuais, bacanas, mantiveram a comunicação e cumpriram todas as obrigações”, completou Hugo de Castro ao enfatizar que indica a seguradora para filhas, genros, sobrinhos, amigos e os vizinhos.
“A gente fica muito grato quando o cliente se expressa em linha”, disse Matheus. “Muito obrigado por resolver o meu problema. Era isso que eu queria”, finalizou o Sr. Hugo.
