Colaboradores são professores voluntários nas disciplinas do curso de atendentes da Unimed Londrina
Começam nesta semana as aulas de mais uma edição do Curso de Atendentes na Área da Saúde, promovido pela Unimed Londrina. A iniciativa tem como objetivo promover gratuitamente a formação de pessoas aptas a trabalharem em consultórios e clínicas da área da saúde. Pela primeira vez em 6 anos de ação, o curso conta com 100% das aulas ministradas voluntariamente por colaboradores e parceiros. De acordo com a gerente de sustentabilidade, Fabianne Piojetti, nos cursos anteriores a Unimed contratava uma instituição para realizar duas disciplinas. “Neste ano tivemos a surpresa de também poder contar com o trabalho de colaboradores voluntários para essas aulas”, comemora.
As disciplinas serão ministradas por profissionais que atuam na área no seu dia a dia. “Vai ser uma oportunidade de os participantes do curso aprenderem conceitos técnicos por quem já executa na prática”, ressalta, Fabianne. “Contar com o trabalho voluntário só reforça o propósito humano e social do curso”, valoriza.
O colaborador da Unimed e analista de negócios em TI, Edno de Souza, é voluntário da iniciativa desde a primeira edição. Para ele, participar do curso é um exercício de cidadania e uma forma de retribuir as oportunidades que recebeu quando adolescente. “Todos somos capazes, e eu sou um destes que abraçou tudo que foi me ofertado. Saí de um balcão de lanchonete e hoje estou em um excelente departamento de informática”, reconhece. “Eu sinto que tenho que dar minha contribuição para sociedade”, complementa o analista.
Neste ano, a organização formatou o curso em quatro módulos: “Eu Protagonista” focará no autodesenvolvimento do profissional, buscando trabalhar o protagonismo no direcionamento da carreira e o aproveitamento de oportunidades de aprendizado e crescimento; “Eu Social”, abordará o trabalho em equipe e o posicionamento no ambiente profissional com ética e cidadania; “Eu Profissional” desenvolverá habilidades técnicas voltadas ao dia a dia de quem atua no atendimento na área da saúde; e “Eu e Unimed” dividirá as informações específicas sobre o Sistema Unimed, o perfil do cliente Unimed Londrina e orientações sobre a utilização básica de sistemas específicos da Cooperativa.
Com carga horária total de 87 horas aula, a grade curricular do curso inclui disciplinas como Autoconhecimento, Atendimento Presencial e Telefônico, Planejamento e Organização da Rotina, Comunicação Escrita, Marketing Pessoal, Excel, Informática, Saúde Mental no Ambiente de Trabalho e Diversidade, Administração de Conflitos entre outras.
Após o término do curso, os alunos têm seus currículos disponibilizados na área do Cooperado e de prestadores no site da Unimed Londrina. “Também disponibilizamos os currículos dos novos profissionais para outros estabelecimentos que demonstrarem interesse em contratá-los”, comenta Fabianne. Neste caso, basta enviar um e-mail para a equipe da Unimed Londrina no endereço sustentabilidade@unimedlondrina.com.br.
Início das aulas
Neste ano, o curso, que é oferecido gratuitamente para a comunidade, registrou 312 inscritos, número recorde. Foram selecionadas 45 pessoas para participar do curso, sendo que sete vagas foram reservadas para as mulheres em situação de vulnerabilidade, atendidas pela Secretaria Municipal de Políticas para as Mulheres. As aulas começam no próximo dia 10, com término previsto em novembro, quando acontecerá a formatura.
