Como o Open Finance pode beneficiar as seguradoras?

Por meio dos dados do ecossistema aberto as seguradoras passam a oferecer produtos e serviços mais personalizados e sem fricções aos seus clientes

O Open Finance trouxe diversos benefícios para o setor financeiro, como uma análise de crédito mais democrática e a personalização de produtos e serviços financeiros como um todo. Além disso, ele segue sendo um parceiro primordial para a digitalização de negócios do ramo. Mas se engana quem pensa que a inovação que o Open Finance provê se restringe ao setor financeiro. Empresas da área de seguros em muito poderão se beneficiar do sistema de compartilhamento de dados.

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Segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), mesmo com a pandemia da COVID-19, o mercado de seguros teve um aumento de 14% em seu faturamento, destaque especial para a modalidade de seguros de vida, que teve um crescimento de 17% em sua demanda. No entanto, percebe-se por parte do consumidor uma procura por personalização de apólices, pacotes acessíveis por meios digitais e processos mais simplificados e menos burocráticos.

Bruno Loiola, cofundador da Pluggy, fintech provedora de Open Finance, explica que por meio do compartilhamento de dados é possível oferecer um serviço mais segmentado e que atende melhor ao cliente: “Há a possibilidade de proporcionar um serviço mais democrático ao consumidor, isso porque a partir da análise de dados fica claro para a instituição quais serviços conversam melhor com ele. Entender o que o cliente precisa e qual é a hora certa de oferecer isso a ele é essencial para criar um relacionamento e consequentemente para efetivar uma venda. Será um processo mais fácil e que demandará menor tempo de ambas as partes”.

Para além do que diz respeito à efetivação de uma venda, será possível também desenvolver aplicativos que comparam produtos de diversas seguradoras em um só local. Com esta possibilidade, o usuário poderá fazer escolhas mais conscientes, podendo, inclusive, utilizar seus dados pessoais para definição de produtos que mais combinem com seu perfil.

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Chubb no JRS

Além disso, novas soluções tecnológicas poderão surgir para atender às necessidades dos consumidores como, por exemplo, agregação das informações relativas à vida financeira em diferentes bancos, incluindo produtos de seguros, de previdência complementar e capitalização.

Explorando essas necessidades, a Pluggy venceu o Desafio de Inovação Prev realizado pelo Torq, núcleo de inovação da Sinqia. O programa teve como objetivo impulsionar projetos de Open Finance que aproveitem o compartilhamento de dados para ajudar as entidades fechadas de previdência com suas estratégias de atração e retenção de participantes e na aceleração da melhoria da experiência dos participantes em suas transações com os fundos de pensão.

A maior expectativa é que o Open Finance facilite a vida dos consumidores e amplie a gama de produtos e serviços das seguradoras disponíveis para ele, de forma customizada e de acordo com sua realidade financeira. Todo sistema aberto tem como objetivo trazer maior competitividade ao mercado, que agora precisa inovar e ter os melhores preços para conquistar o cliente final.

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