“Consumidor está cada vez mais atento à proteção”, conta diretor comercial regional da SulAmérica
1º Congresso de Corretores do Nordeste reuniu principais lideranças locais
Entre a última quinta e sexta-feira, aconteceu a primeira edição do Congresso de Corretores de Seguros do Nordeste. Com o tema “Os desafios do setor de seguros e o fortalecimento do mercado na região”, o evento foi organizado pelos Sindicatos dos Corretores de Alagoas, Bahia, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Sergipe. Rio Grande do Norte foi o grande anfitrião.
Na sexta-feira, dia 10, Mario Ferrero, diretor de massificados, vida e saúde, da Allianz Seguros, participou do painel “O futuro do ramo auto e as oportunidades em ramos elementares”. “Estamos investindo fortemente no Nordeste porque queremos atender os corretores e os segurados com mais eficiência e, assim, solidificar e alavancar negócios. Temos a expectativa ainda de diversificar a carteira e alcançar participação de mercado regionalmente em algumas linhas de produtos, pelo menos, igual a que temos no restante do país”, afirma Ferrero.
Para Ricardo Zhouri, diretor regional da Allianz em Minas Gerais e no Nordeste, a região está no centro da estratégia de negócios. “O Nordeste, em 2015, alcançou mais de R$ 20 bilhões em prêmios. Das sete filiais que abrimos entre o segundo semestre do ano passado e o início de 2016, cinco estão localizadas na região. Em 2015, entraram em funcionamento as unidades de Teresina e Aracaju e nos últimos meses foram inauguradas as de São Luis, João Pessoa e Maceió. Com isso, passamos a estar presentes com operação própria nos nove estados”.
Murilo Riedel, vice-presidente técnico da HDI, também participou do painel. O diretor das regionais Norte e Nordeste da companhia, Paul Canarin, também comentou a relevância da oportunidade promovida pelas entidades de mercado. “A região do Nordeste é extremamente importante para o mercado segurador e queremos contribuir para que cresça ainda mais. É essencial para o setor que os corretores e as companhias seguradoras estejam em sintonia para aprimorar serviços e entender as necessidades dos clientes”.
Para a SulAmérica, a região é considerada estratégica, tendo apresentado crescimento consistente e recebido investimentos por parte da companhia. No primeiro trimestre deste ano, a carteira de saúde e odonto cresceu 14%, mesmo patamar de expansão de Capitalização e Vida e Acidentes Pessoais.
“É com muita satisfação que participamos deste primeiro congresso, uma iniciativa bastante positiva dos sindicatos de corretores da região. O evento trará informação e conhecimento, e nos aproximará ainda mais dos nossos parceiros comerciais”, afirma o vice-presidente comercial da SulAmérica, Matias Ávila.
O diretor comercial da Regional Norte e Nordeste da SulAmérica, José Henrique Pimentel, conversou com nossa reportagem:
Nos últimos anos, podemos perceber que o consumidor está mais consciente em relação às coberturas securitárias. Você também percebe isso nas regiões Norte e Nordeste?
Certamente. O consumidor tem estado cada vez mais atento à questão da proteção, e uma das causas dessa conscientização é a atuação das entidades do setor, que têm investido em processos educativos e se aproximado do consumidor. Cada vez mais as pessoas conhecem os benefícios do seguro e os corretores estão se aprimorando como consultores de proteção para todos os momentos da vida dos clientes.
Vale lembrar que estamos falando de um mercado subpenetrado e com grandes oportunidades de expansão. Acreditamos muito no potencial da região e neste ano já inauguramos seis filiais – Natal (RN), Maceió (AL), João Pessoa (PB), São Luís (MA), Teresina (PI) e Petrolina (PE) -, além de otimizar nossa operação em Aracaju (SE).
A crise econômica que atinge nosso país também funciona como impulso para o crescimento da área de seguros?
O processo de conscientização acontece também em momentos de crise, pois o cliente sabe que justamente em um cenário desafiador não pode abrir mão da proteção. Ficar sem o automóvel para trabalhar ou sofrer o impacto de uma conta médica no orçamento são acontecimentos indesejados em todas as épocas, e mais ainda em momentos que pedem atenção redobrada às finanças. No caso das PMEs isso é bastante evidente. Temos seguros empresariais para diversas atividades de pequenos e médios empreendimentos a um valor baixo, e que evita grandes transtornos no caixa da empresa.
Do lado da oferta, é preciso que a seguradora entenda o momento e o perfil do consumidor para disponibilizar produtos aderentes àquela necessidade. Pensando nisso, estamos lançando o SulAmérica Auto Compacto, um seguro inteligente que garante as principais coberturas com preço mais acessível e a reconhecida qualidade de serviços da companhia. É um produto que tem tido uma ótima aceitação por parte dos corretores e clientes.
Os ramos elementares representam qual importância para os números regionais da companhia?
Atualmente os ramos elementares respondem por 25% do resultado da companhia nas regiões Norte e Nordeste.
Como a SulAmérica lida com o atual momento dos planos de Saúde?
A SulAmérica se mantém otimista e aposta no potencial do segmento de saúde. Temos uma visão de negócios baseada na geração de valor no longo prazo e isso nos permite construir uma base sólida para alcançar resultados positivos. Nosso crescimento de 14% em Saúde e Odonto é reflexo de um trabalho focado tanto na retenção quanto em novos negócios.
Qual a importância de encontros como o Congresso de Corretores de Seguros do Nordeste?
Ficamos muito satisfeitos quando soubemos que este primeiro congresso estava sendo planejado. É uma iniciativa de extrema importância para incentivar o desenvolvimento dos negócios na região, tanto pelo conhecimento que dissemina quanto pelo relacionamento com corretores e demais parceiros que proporciona. Esperamos que o Conseg-NE tenha vida longa.
As entidades representativas, como os Sincors, por exemplo, são fortes aliados aos profissionais e operadores dos ramos de seguro?
Sem dúvida consideramos os corretores os nossos grandes parceiros de negócios e acreditamos na importância do fortalecimento do relacionamento com esse público. Portanto, vemos com muito bons olhos a atuação das entidades representativas desses profissionais. Ao longo dos nossos 120 anos de atuação, inovamos constantemente, buscando oferecer produtos sob medida e capacitação para que os corretores possam se tornar referência em soluções completas de proteção para seus clientes e aproveitar as oportunidades de novos negócios. Buscamos ouvir sempre as entidades representativas para entender os interesses dos nossos corretores.
*Agradecimentos especiais a Patrícia Boroski, da CDI Comunicação. Com informações de Virta e Ketchum Comunicação.