Coronavírus: mercado de seguros se mobiliza pelo consumidor
Confira a análise realizada sobre o setor segurador e o período de isolamento social
A reportagem de capa da edição Março/ Abril do JCS traz as ações do mercado de seguros diante da pandemia. Operações passam a acontecer em regime home office, coberturas são ampliadas, pagamentos postergados e campanhas de conscientização realizadas para mostrar que o setor está ao lado do segurado.
Quem poderia imaginar que chegaríamos a esta situação? Comércios fechados, ruas vazias, leitos de hospitais sendo instalados em diversos lugares, a sociedade dentro de casa e o medo de ver a doença atingir alguém próximo…
Para o mercado de seguros, nem se fala. Cláusulas excludentes para pandemia em alguns tipos de seguros, planos de saúde tendo que lidar com uma doença desconhecida, queda de receita das famílias e empresas influenciando nos cancelamentos e atrasos de pagamentos dos produtos, entre diversos outros fatores, que levaram a confiança do setor para o índice mais baixo desde março de 2016, como demonstra o ICES (Índice de Confiança e Expectativas das Seguradoras), realizado pela Fenacor.
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