Em carta, presidente do Grupo Bradesco Seguros esclarece informação noticiada pela imprensa
Octavio de Lazari Jr destaca a importância do corretor de seguros
Uma matéria do dia 29 de setembro de publicação de circulação nacional criou desconforto entre os corretores de seguros. No texto, que conta com falas creditadas ao presidente do Grupo Bradesco Seguros Octavio de Lazari Junior, a repórter afirma que “a intenção é colocar a Bradesco Seguros no celular, seguindo a lógica do banco, em que mais de 50% das transações já ocorrem por meio de dispositivos móveis. A ideia é que o cliente possa se servir e não precise perder tempo procurando um corretor”.
Em carta ao presidente da Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor), Armando Vergílio, Lazari Junior esclareceu que “jamais proferiu aquela frase, daquela forma”. “Independentemente dos serviços que, pela conveniência e praticidade, são disponibilizados aos clientes nos canais digitais e centrais de atendimento, seguimos convictos de que o Corretor é absolutamente imprescindível na relação com o segurado, atuando como um verdadeiro consultor dos nossos clientes. Principalmente nos produtos mais tradicionais e sofisticados”, explica.
O presidente do Grupo Bradesco Seguros também destaca a importância do corretor de seguros, os quais ele considera a alma da empresa e o elo vital com o segurado. “Somos e continuaremos a ser parceiros dos Corretores e a respeitar a importância desse profissional na relação com nossos Segurados. Não gostaria que restassem dúvidas com relação à minha opinião e ao posicionamento do Grupo Bradesco Seguros quanto ao relevante papel do Corretor em nossa parceria”, afirma. “Não seríamos o que hoje somos – a maior empresa de seguros do Brasil – se não fossem os Corretores. Vamos, juntos, construir um mercado de seguros ainda mais forte, capaz de gerar produtos cada vez mais alinhados às expectativas de nossos clientes e novas oportunidades aos profissionais de seguros”, complementa e finaliza.
Em recente entrevista ao programa Seguros Sem Mistério, gravado durante o Encontro Regional dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul em agosto deste ano, o presidente Octavio de Lazari Junior já havia afirmado a importância do corretor profissional de seguros: “Temos um compromisso não só com os nossos segurados e a população brasileira, mas também com os nossos corretores, que são a razão de ser da nossa empresa”. “Corretor de seguros é a alma da empresa, porque não existe empresa seguradora se não houver corretores, ele é o elo de ligação entre o grupo segurador e o segurado que está na ponta, entre a empresa que pode atender e o ser humano que tem necessidade”, acrescentou.
A fala do presidente está aos 18 minutos do programa, disponível na íntegra através do YouTube:
A exemplo de como a companhia conta com o corretor, em outra oportunidade, o executivo da Bradesco Seguros Pablo Rodrigues Guimarães conversou com a nossa reportagem sobre as novidades do Aplicativo Dia & Noite. O app tem o intuito de facilitar a vida do cliente e do corretor de seguros, uma vez que suas funcionalidades ajudam os clientes a encontrar suas demandas e assim dão espaço ao corretor para se dedicar a novos negócios. “Se todo corretor fizer com que seus clientes baixem e utilizem o aplicativo, no momento do sinistro haverá um rápido atendimento e evitará que o corretor tenha que parar para atender àquela demanda e possa usar seu tempo para outras vendas”, exemplificou.
