Investimentos contínuos alavancam Zurich na Região Sul
Ouça entrevista com o diretor da companhia, Waldecyr Schilling
A Região Sul vem sendo cada vez mais reconhecida como uma das mais próspera do Brasil em termos de contratação de seguros. Para a Zurich, o investimento contínuo em capacitação, novos produtos e serviços refletiu em bons e crescentes negócios mesmo frente a tempos de incerteza durante a pandemia.
O JRS conversou com o Diretor Regional Sul da companhia, Waldecyr Schilling, que comentou que o crescimento anual nos últimos anos tem sido acima de 20%. “Para os próximos, continuaremos investindo em inovações tecnológicas para oferecer soluções ágeis e eficientes aos nossos parceiros, e ampliarmos ainda mais nossa participação na região. A Zurich é uma companhia multicanal e multiprodutos, e a nossa diversificação do mix de produtos é fundamental para fortalecer ainda mais a nossa presença na região”, destaca. Confira ou ouça a entrevista na íntegra.
JRS: A pandemia trouxe situações inesperadas a todos os setores. Qual foi o saldo até aqui da companhia em 2020?
Waldecyr Schilling: A pandemia da Covid-19 impactou negócios em todo o mundo, ditando novos padrões de consumo e comportamento dos consumidores. Apesar das perspectivas desafiadoras para este ano, a crise também aponta oportunidades, e é isto que estamos atentos e estamos fazendo aqui no Sul, investindo em soluções que geram impacto positivo para os nossos parceiros corretores. Como por exemplo, promovemos uma intensa divulgação e capacitação de nossos produtos através de treinamentos por videoconferências. Seja online ou presencialmente estamos sempre preparados para melhor apoiá-los.
Como você acredita que foi possível manter bons resultados e continuar levando mais proteção a Região?
WS: Sem sombra de dúvida o investimento contínuo em capacitação, novos produtos e serviços, e a utilização da tecnologia como ferramenta de apoio às vendas foi fundamental na ampliação e fortalecimento das nossas parcerias na região Sul. Trabalhamos cada vez mais para estarmos lado a lado com os nossos parceiros corretores, compreendendo as suas necessidades e oferecendo soluções ágeis, eficientes e tecnológicas para facilitar o seu dia a dia.
Que produto da companhia teve destaque em crescimento na Região Sul nesses nove meses de 2020? Você atribui esse avanço a algum fator?
Dentro da carteira de Produtos Corporativos, os destaques foram o Seguro D&O e Cyber (linhas financeiras), com 12,4% e 35% de crescimento, respectivamente; Riscos Nomeados, com crescimento de 9,2%. Já na carteira de Vida, o melhor desempenho veio da modalidade Vida em Grupo (PME), que registrou aumento de 19,7%. Já no seguro residencial, tivemos um avanço de 18,5%.
Os corretores têm grande confiança na marca Zurich. Como fica a relação com estes profissionais no dia a dia? Existem peculiaridades daqueles que operam no Sul?
WS: Atuamos 100% focados em atender às necessidades dos nossos corretores. Trabalhamos sempre buscando fortalecer e consolidar a marca Zurich e estreitar o relacionamento com nossos parceiros em toda a região Sul. Temos a ambição de nos tornarmos o parceiro nº 1 dos corretores de seguros. E, para isso, estamos trabalhamos incansavelmente para proporcionar a melhor experiência, por meio de um processo simplificado e ágil que estamos fazendo com a utilização de novas ferramentas digitais.
Aproveito para deixar um recado aos nossos parceiros corretores de seguros: o Sul é uma região importante e estratégica para o desenvolvimento do mercado de seguros do nosso país. Com a perspectiva de retomada da economia, temos a oportunidade de juntos ampliarmos a nossa participação.
O novo cenário que estamos vivenciando, reforça ainda mais a importância do nosso principal parceiro, o corretor de seguros. O papel dos corretores será fundamental, mas atendendo a necessidade dos consumidores. Temos um novo perfil de um consumidor mais informado, mais exigente e mais conectado.
