Lançamento Vital Telemedicina 24h foi no Palco Icatu
CEO da Explorer Business Center conduziu a palestra sobre a plataforma
No Palco Icatu aconteceu o lançamento da Vital Telemedicina 24h. O CEO da Explorer Business Center, André Fraga, fez uma explanação a respeito da plataforma Vital Telemedicina 24h. O executivo explicou sobre o funcionamento do plano que proporciona consultas online por videochamadas.
Especificamente sobre a digitalização, Fraga disse que os robôs de atendimento atuam em funções repetitivas e que o espaço destinado para a criatividade fica a cargo do pessoas. “Não existe robô ou inteligência artificial que substitua o fator humano. Graças ao movimento híbrido toda a operação de nossa plataforma que é realizada por um robô terá sempre o acompanhamento de um profissional, pois sabemos que nem todas as pessoas apresentam facilidades em lidar com robôs no whatsApp”, explicou.
