MAPFRE inaugura novas instalações de P.A.R.E. e Sucursais na Capital de São Paulo
Guarulhos e Osasco também vão contar com estruturas modernas e inovadoras da companhia
Mesmo diante das dificuldades impostas pela pandemia neste ano, a MAPFRE tem conseguido avançar de forma positiva com seu plano de reestruturação dos escritórios regionais na capital de São Paulo, região metropolitana e Baixada Santista. A companhia já inaugurou as novas instalações de Posto de Atendimento Rápido Especializado (P.A.R.E.) e Sucursais na cidade de Santos e na Capital – com as unidades do Centro e do Bairro da Barra Funda – esta reaberta no último dia 02 de agosto. “A reinauguração de Guarulhos acontecerá até o fim de agosto e em breve também teremos uma nova unidade em Osasco”, informa Sandro Pinto de Moraes, diretor territorial da MAPFRE para a Região Metropolitana de São Paulo e Litoral Sul.
Os recursos destinados à modernização estrutural e de identidade visual fazem parte de um plano nacional da MAPFRE que soma investimentos de R$ 46 milhões provisionados desde 2020 para a reestruturação de 76 escritórios e postos de atendimento em todo o País. “A iniciativa não abrange apenas a parte física: envolve a capacitação das equipes locais e o aprimoramento de tecnologias e processos para um atendimento de excelência aos consumidores e melhor suporte aos corretores e parceiros”, explica Moraes.
Segundo o executivo, o cenário pandêmico acelerou diversos processos que vinham se mostrando como tendência antes do isolamento social. “Já estudávamos melhorias em nossos serviços e entendemos que era o momento de realizá-las. Todas as benfeitorias foram cuidadosamente elaboradas com base nas tendências de comportamento do mercado no pós-pandemia e nas melhores práticas de sustentabilidade”, complementa.
