Ferramenta dá mais autonomia e agilidade aos negócios

A MetLife acaba de lançar uma plataforma que inova a maneira como os corretores fazem e administram seus negócios em todo o país. A partir de agora, a interação entre a seguradora, os corretores e seus clientes entra de vez na era digital. A novidade proporciona mais facilidade para vender e administrar apólices voltadas para pequenas e médias empresas.

Em um mundo cada vez mais digital, a ferramenta da companhia inova sendo intuitiva e simplificada. Logo na primeira tela, os corretores conseguem ver todas as cotações em andamento e aquelas que já foram concluídas, por meio de um painel de controle organizado de acordo com as etapas da contratação. A partir daí, ele pode dar continuidade às negociações ou iniciar uma nova cotação.

“Para gerar mais oportunidades de negócio, a ferramenta 100% digital pode ser usada enquanto o corretor conversa com seus clientes. A plataforma pode ser acessada pelo tablet, smartphone, notebook e computadores desktop”, explica Breno Gomes, diretor de desenvolvimento de negócios e inovação da MetLife.

De acordo com o executivo, a apólice pode ser adequada de acordo com as necessidades específicas de cada empresa e a proposta final é gerada em segundos. Ele explica que é possível fazer movimentação de massa, controlar o pipeline de negócios e outras funções por meio da nova ferramenta.

A partir do painel de informações, o corretor consegue ter uma visão gerencial de todos os negócios em andamento, e ainda consegue obter o cálculo do prêmio rapidamente, logo depois de incluir quais coberturas são desejadas. A nova ferramenta ainda ajuda a alavancar os negócios: todos os documentos podem ser enviados via internet, basta fazer o upload dos arquivos necessários para a análise e aprovação do seguro de vida em grupo ou individual.

“A MetLife não quer apenas proporcionar uma experiência mais rápida e simples para os nossos parceiros, mas também quer atrair novos corretores para nosso time. Por isso, a partir de agora o cadastro para esse profissional é totalmente digital”, conta Cassia Gil, vice-presidente de dental e comercial para o Canal de Corretores.

Além do cliente contar com atendimento personalizado, o corretor terá mais autonomia e poderá customizar suas cotações incluindo as principais informações da corretora, além de acessar materiais exclusivos para suporte à venda.

Em primeira mão: corretores testaram e aprovaram

Para certificar-se de que a ferramenta atendia a todas as necessidades dos corretores, a MetLife realizou uma pesquisa entre seus parceiros para identificar pontos a serem aperfeiçoados na antiga ferramenta de cotação. Assim, a companhia desenvolveu a nova plataforma que atende às necessidades dos profissionais. “Dessa forma, buscamos dar ainda mais independência e empoderar os corretores para que estejam cada vez mais próximos de nós, realizando bons negócios”, explica Cassia Gil.

Daniel Paiva, da corretora paulista Decisão Certa, foi um dos corretores escolhidos para testar a ferramenta em primeira mão. “A mudança deixou o site mais intuitivo e mais fácil para fazer o gerenciamento, desde a cotação, passando pela elaboração das propostas e o fechamento das apólices”, conta.

Outra mudança que ele notou foi a agilidade do novo site. “Percebi que a MetLife se preocupou em escutar as necessidades do mercado e dos corretores. A nova plataforma agiliza a venda e ainda permite fazer as propostas na frente do cliente, colaborando para a conquista de bons negócios”, conclui Paiva. O corretor ainda avaliou como fundamental a possibilidade para enviar os documentos online. “Uma mudança necessária e que foi feita de forma bastante eficiente”.

Para saber mais sobre a ferramenta de inovação, basta acessar o Portal do Corretor.

*Com informações de Máquina Cohn&Wolfe.