Não conseguiu ver este e-mail? Clique aqui!
Brasil, 27 de março de 2019 | Edição 3.357
Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

Setor de seguros reverte tendência e cresce 0,9%

O resultado do setor segurador apresenta recuperação na série móvel de 12 meses encerrada em janeiro, constata a nova edição da publicação Conjuntura CNseg (nº 5, mês de março). A começar da arrecadação do período, de R$ 243,1 bilhões (sem DPVAT), o que representou acréscimo de 0,9%, comparando-se com até dezembro do ano passado, mudando, portanto, a trajetória de queda do levantamento anterior, de 0,1%. Outro número auspicioso de janeiro: as provisões técnicas que garantem os riscos ultrapassaram a barreira de R$ 1 trilhão, “símbolo da solvência setorial e importante alavanca de desenvolvimento”, ressalta o presidente da CNseg, Marcio Coriolano, em editorial que assina na publicação.

Ele aponta o desempenho dos Planos de Acumulação VGBL e PGBL, com alta de 18,8% na comparação de janeiro de 2019 em relação ao mesmo mês do ano passado, a evolução contínua das vendas dos Planos de Risco em Cobertura de Pessoas (16,2%), além da trajetória positiva da receita de seguros Patrimoniais (14%) e dos planos de Capitalização (10%), como responsáveis pela recuperação constatada em janeiro.

Segundo Marcio Coriolano, a liderança de desempenho positivo contínuo no setor de seguros tem cabido aos Planos de Risco em Cobertura de Pessoas (coberturas de morte e invalidez, que cresceram 1,2% na série móvel de 12 meses comparativamente a até dezembro de 2018, e 16,2%, comparando-se com janeiro do ano passado. Já contabilizam R$ 38,4 bilhões (quase 16% da arrecadação geral), mais do que a arrecadação dos seguros de Automóveis, de R$ 35,8 bilhões (perto de 15% da arrecadação geral).

// Veja mais

Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

Novo Seguro Auto da Sompo é mais completo e possui processo de venda simplificado

Sompo Seguros S.A., empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo, acaba de lançar durante evento para corretores de seguros em sua filial de São José dos Campos, o novo Auto Sompo, a mais recente solução em termos de seguro de veículos da companhia. Desenvolvido para atender a um aumento na demanda por produtos de fácil contratação, que atendam a diferentes necessidades, o Auto Sompo é um produto moderno e flexível, de aceitação simples, que traz um processo ágil para a cotação e emissão de apólice.

“Investimos em tecnologia e capital humano para trazer um seguro simples, com ofertas customizadas por perfil de cliente e totalmente desburocratizado em sua contratação”, considera Rogério Santos, diretor técnico do Produto Automóvel. “Com alguns cliques, o corretor de seguros tem sua cotação personalizada, e ainda, conta com as opções do auto mensal e uma sugestão Sompo. Já o segurado, por sua vez, tem o conforto de ter as melhores opções de coberturas e serviços sob medida”, observa o executivo.

// Saiba mais

Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

Suhai Seguradora aposta na desburocratização em produtos e obtém destaque

Muitos consumidores já devem ter passado pelos longos questionários das apólices antes de contratar um seguro. Na Suhai Seguradora, a quantidade de perguntas não chega a metade se comparado com outras companhias. Isso ocorre porque na Suhai o seguro é focado em roubo e furto de automóveis e a variação de valores não depende, muitas vezes, das condições de uso dos veículos ou do perfil do motorista.

“Como a Suhai Seguradora tem um seguro focado, com poucas restrições e ampla aceitação para qualquer modelo de moto, carro e caminhão, é possível que o nosso cliente consiga fechar uma cotação ou renovação, por meio dos mais de 25 mil corretores cadastrados, em até 3 minutos. Perguntas como quanto roda com o veículo ao dia ou se o carro fica guardado em garagem não são feitas por nós. Outra ferramenta que temos que agiliza a aprovação é a do sistema de autovistoria, onde o próprio cliente consegue vistoriar o seu veículo por meio de um aplicativo”, explica Robson Tricarico, diretor comercial da Suhai Seguradora.

Entre as etapas para contratar um seguro da Suhai junto a um corretor autorizado, está o preenchimento dos principais dados pessoais e do veículo, a realização de uma vistoria prévia, em alguns casos, esta última é substituída pela instalação de um rastreador, e por último o pagamento da primeira parcela do seguro.

// Veja mais

Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

Presidente da Proconsbrasil participa de evento da CNseg

A presidente da Associação Brasileira de Procons (PROCONSBRASIL), Sophia Martini Vial, participou nesta quarta-feira na 5ª Celebração do Dia do Ouvidor e Dia Internacional do Consumidor, evento da Confederação das Seguradoras (CNseg). Ela foi uma das debatedoras do painel “Indicadores e Estratégias de Aprimoramento no Atendimento ao Consumidor de Seguros”.

O evento anual da Confederação das Seguradoras avalia a relação do mercado segurador com os segurados e os aperfeiçoamentos necessários para ampliar seu grau de satisfação e de entendimento dos produtos. A palestra de abertura ficou a cargo do secretário Nacional de Defesa do Consumidor, Luciano Benetti Timm. Sua apresentação tratou do tema “A defesa do consumidor na era da economia digital”.

O presidente da CNseg, Marcio Coriolano, e a diretora de Relações de Consumo e Comunicação da CNseg, Solange Beatriz Palheiro Mendes, estiveram entre as lideranças presentes e também fizeram um balanço das ações para responder aos anseios, demandas e expectativas dos consumidores. “Esta imersão anual do setor demonstra o esforço para harmonizar as relações de consumo e dar visibilidade a iniciativas para oferecer serviços cada vez mais adequados aos consumidores”, afirma Solange Beatriz, que coordenou a palestra de encerramento – “Inovação na comunicação como vetor de equilíbrio nas relações com o consumidor”, proferida pela advogada Angélica Carlini.

// Saiba mais

Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

Buonny usa inteligência artificial em nova plataforma para clientes

Buonny, maior gerenciadora de riscos independente do Brasil, acaba de inovar mais uma vez e lança o Web Guardian, plataforma de monitoramento integrada a todas as tecnologias, que amplifica a agilidade e assertividade no monitoramento do transporte de cargas.

A plataforma Web Guardian é rápida e focada em toda necessidade de monitoramento dos clientes. Ela identifica e prioriza eventos críticos, o que auxilia o operador na comunicação e acionamento dos órgãos de segurança pública e das equipes de pronta resposta em situações de emergência para o resgate, em caso de acidentes, desvios ou roubos de cargas.

A ferramenta foi desenvolvida internamente, uma vez que a Buonny, por atuar há mais de 24 anos no mercado de gerenciamento de riscos, sabe exatamente quais são as necessidades dos clientes. Dessa forma, ela é uma aplicação rápida, acessível pela Web, escalonável com interface gráfica simples e amigável, que suporta, de forma simples, toda inteligência parametrizada nas operações complexas dos clientes.

// Saiba mais

Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

AIG Seguros lança etapa Exploradores da campanha de incentivo Rally dos Corretores

A AIG Seguros anuncia a nova etapa de sua campanha de incentivo de vendas de 2019 para corretores, corretoras e assessorias que trabalham suas diversas soluções em seguro no Brasil. Intitulada Rally dos Corretores Exploradores, a competição busca motivar os profissionais a explorar soluções diferenciadas de seguros e ampliar seus negócios. Durante toda a campanha, os parceiros contarão com treinamentos online e presenciais e informações técnicas de venda para uma capacitação completa e avançada sobre os produtos AIG. Os produtos participantes são: CyberEdge® (riscos cibernéticos), seguro Patrimonial, seguro de RD (Riscos Diversos) Equipamentos de linhas amarela (construção civil) e verde (agrícola), seguro de Responsabilidade Civil Geral e Viagem.

Para o grande prêmio final, os 20 primeiros colocados serão contemplados com uma viagem para vivenciarem experiência única: uma viagem à Chapada dos Guimaraes (MT) para explorar uma região brasileira que oferece locais e natureza deslumbrantes, com atividades exclusivas, como um rally de regularidade bem próximo à natureza, entre outras atrações.

// Saiba mais

Compartilhar
Tuitar
Encaminhar

Ouvidoria da Seguros Unimed registra aumento de 30% nos atendimentos

Reconhecido com excelência em 2018, o atendimento da Ouvidoria da Seguros Unimed cresceu 30% em um ano. Com a proposta de identificar melhorias e garantir a satisfação dos clientes, a Seguradora recebeu 5.595 demandas no ano passado. Em 2017, foram 4.291. O aumento contínuo na procura da Ouvidoria nos últimos anos mostra um ganho de confiança dos clientes na busca da solução de demandas.

O segmento com maior volume de atendimento é Saúde, seguido de Odonto e Vida. “No período de um ano, conseguimos reduzir o tempo médio de resposta aos clientes, sendo em até quatro dias úteis nos segmentos de Saúde e de Odonto, quando o regulatório são sete dias. Pelas regras da SUSEP também atendemos em um prazo menor, sendo oito dias corridos, quando o obrigatório são 15 dias”, explicou o Ouvidor da Seguros Unimed, Silas Rivelle, que também é presidente da Comissão de Ouvidoria da CNSeg e conselheiro pela Região Sudeste do Comitê Nacional de Ouvidores do Sistema Unimed.

Do total de demandas recebidas, 61% foram consideradas improcedentes e 2% delas foram arquivadas. A efetividade da Ouvidoria da Seguradora é de 96% e este é um dos fatores que contribuiu para a redução significativa de demandas dos clientes nos reguladores e Judiciário.

// Saiba mais

Feliz Aniversário!

27 de março
Janice Beatriz Barboza Oliveira (GBOEX)

Dailson Pinho dos Santos (Global Seguros)
Maria Venturella Fernandes (Pitol Consultoria)
Julio César Rosa

*Cadastre-se pelo site do JRS ou 
clique aqui.
Copyright © 2000/2018 - JRS, Todos os direitos reservados

Também não gostamos de spam
você pode alterar suas opções ou cancelar sua assinatura.