A evolução do perfil do consumidor de seguro exige uma readequação da aplicação do CDC por parte do Judiciário

Apesar de tramitar no legislativo há alguns anos um projeto de lei específico para tratar do seguro, o Brasil é um dos poucos países que não tem uma legislação própria sobre seguro. Desta forma, as regras referentes a este tipo de contrato estão apenas no Código Civil, em poucos mas bons artigos.

Conversamos com o advogado do escritório Agrifoglio Vianna, Marcelo Dias Camargo, pós-graduado no MBA de Direito da Economia e da Empresa pela FGV, que recentemente concluiu a Especialização em Direito do Seguro pela Universidade de Salamanca (Espanha), sobre o tema. O profissional, que também é membro da AIDA – Association Internationale de Droit des Assurances/International Insurance Law Association – Associação Internacional de Direito dos Seguros e da Comissão de Seguros da OAB – RS, comenta que a reflexão a respeito do Código de Seguro brasileiro como solução para as questões referentes ao contrato de seguro e que abarrotam o Judiciário atualmente se faz necessária.

Porto Alegre: Curso introdutório sobre a Lei Geral de Proteção de Dados

A regulação da proteção de dados que ocorreu recentemente com a edição da Lei nº 13.709/2018 entrará em vigor em 2020 e mudará a forma de como as empresas lidarão com os dados de seus clientes. O importante nessa 1ª Etapa é entender a Lei e o impacto no mercado, pois todas as áreas de todas as empresas (Corretoras, Prestadoras de Serviço, Seguradoras e Entidades), de quaisquer portes, precisarão se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O curso introdutório sobre a LGPD está disponível em Porto Alegre/RS.

Velox Contact Center foca na experiência do cliente

Especializada em atendimentos emergenciais, a Velox Contact Center desenvolve treinamentos constantes para seus colaboradores, preparando-os para atender com qualidade e de forma proativa as mais adversas situações. “Estes treinamentos são criados em formato de planos de contingência que tem por objetivo definir e validar medidas a serem tomadas diante de situações rotineiras ou até mesmo incidentes emergenciais que necessitem de atendimento em massa”, destaca o informe da empresa.

A qualificação do time faz com que cada colaborador amplie o seu senso de prioridade/urgência. 

Porto Seguro promove encontro com corretores no Rio de Janeiro

Para celebrar a parceria de sucesso com a Sucursal Niterói, no Rio de Janeiro, a Porto Seguro vai realizar nesta quinta-feira, 9 de janeiro, um encontro com cerca de 100 corretores da região. Também estarão presentes no evento o presidente da Porto Seguro, Roberto Santos, o diretor da Azul Seguros, Gilmar Pires, e o diretor comercial da Porto Seguro no Rio de Janeiro, Marcos Silva.

“A parceria com a Sucursal Niterói nos enche de orgulho e admiração. Ficamos muito contentes com o desempenho da unidade em 2019 e estamos muito otimistas em relação aos resultados deste ano. Acreditamos que o trabalho do corretor de seguros foi e continua sendo fundamental para a construção da nossa história de sucesso e para o fortalecimento do nosso negócio. Esperamos que a marca Porto Seguro continue se consolidando ainda mais no mercado de Niterói”, afirma Marcos Silva, diretor comercial da Porto Seguro no Rio de Janeiro.

Ticket passa a distribuir soluções de seguro em parceria com Zurich e Aon

A Ticket, marca de benefícios de refeição e alimentação da Edenred Brasil, acaba de firmar uma parceria com a seguradora Zurich e a corretora Aon e está incluindo em suas soluções a distribuição de seguros. Com isso, a marca agrega ainda mais proteção, qualidade de vida e bem-estar aos seus públicos e reforça seu posicionamento de sempre oferecer benefícios que atendam todas as necessidades das empresas-clientes, estabelecimentos credenciados e usuários. As modalidades disponíveis são as de vida em grupo, residencial e patrimonial, que contam com valores diferenciados se comparados aos dos praticados pelo mercado e podem ser contratadas diretamente pelo aplicativo ou portal da Ticket, garantindo que o processo seja ágil e seguro.

“Essa parceria é muito importante e representativa para a Ticket, pois reforça nossos investimentos na diversificação de soluções oferecidas a nossos públicos. A ampliação da gama de serviços que disponibilizamos reflete nossa paixão pelo cliente, uma característica presente em nosso DNA e que nos estimula diariamente a buscar mecanismos para multiplicar os benefícios e estreitar o relacionamento com nossos públicos”, afirma Felipe Gomes, Diretor-Geral da Ticket.

Nas férias, Mapfre dá dicas para garantir a segurança das crianças em casa

Acidentes domésticos envolvendo crianças são bastante comuns – e ainda que boa parte deles possa ser evitado, essa ainda é uma das principais causas de morte na faixa etária de um a 14 anos, segundo o Ministério da Saúde. Diante disso, a Mapfre preparou algumas dicas de segurança para deixar a residência segura não só nas férias, mas durante o ano todo.

“A tomada de algumas medidas simples e práticas podem aumentar o nível de segurança”, afirma Patrícia Siequeroli, diretora de Seguros Gerais da seguradora. “O primeiro passo é fazer uma avaliação criteriosa da concepção do ambiente para identificar onde estão os riscos.”

Caixa Seguridade confirma acordo com Tokio Marine para abrir nova empresa

A Caixa Seguridade e a Tokio Marine fecharam acordo para abrir uma nova empresa que vai explorar, por 20 anos, os ramos de seguros habitacional e residencial na rede de distribuição da Caixa Econômica Federal, conforme antecipou o Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado.

A Caixa terá 75% de participação no capital da companhia, com 49,99% das ações ON e 100% das PN, enquanto a Tokio Marine terá 50,01% das ações ON e 25% do capital.

A Tokio Marine será responsável por realizar um aumento de capital na nova empresa de R$ 1,52 bilhão, valor que será repassado à Caixa Econômica Federal. O valor também foi antecipado pelo Broadcast.

Tecnologia em nuvem é opção de negócio para começar 2020 empreendendo

Com a high-tech cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, a tecnologia em nuvem vem crescendo consideravelmente nos últimos anos. Para 2020, a expectativa é de que este mercado – a nível global – vá crescer 17%, movimentando US$ 266,4 bilhões, segundo projeções da consultoria Gartner. Estimativas apontam que em 2022 o setor chegue a bater US$ 354,6 bilhões – acumulando mais de 55% de alta até lá.

Segundo o levantamento, software como serviço vai se manter como o maior segmento do mercado de nuvem, representando 43% do total ou US$ 116 bilhões do valor de mercado estimado para este ano. Em seguida, o segmento de infraestrutura como serviço vai movimentar US$ 50 bilhões.