Gente Seguradora promove live sobre relacionamento com clientes
Hoje a tarde (24), a Gente Seguradora promoverá live sobre sobre relacionamento com clientes voltada para o mercado de seguros. Intitulada “Construa relacionamento com seus clientes em época de Covid-19”, o momento será apresentado pelo Diretor Marcelo Wais e contará com a participação do palestrante e empresário Eduardo Tevah.
Tevah reúne a vivência prática como gestor e consultor de grandes empresas nacionais e internacionais com o aprendizado contínuo em centros da Europa e dos Estados Unidos. Como palestrante, seus eventos são marcados por mensagens práticas que provocam uma imediata mudança de atitude das pessoas.
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Governo disponibiliza validação de receita médica digital
O Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) incluiu nesta quinta-feira (23), a validação digital de receitas e atestados médicos na ferramenta que permite certificar pela internet a autenticidade de documentos.
No portal de validação, um farmacêutico pode agora checar se uma receita recebida por e-mail, por exemplo, foi assinada por um médico com certificação digital. A segurança do processo é garantida pelo ITI, autarquia ligada à Casa Civil que é responsável pela manutenção da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).
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Susep lança sistema para registro de novos corretores
No dia 20 de abril, foi revogada a Medida Provisória 905/2019. Com isso, a supervisão da atividade de corretor de seguros retornou para a Susep, bem a profissão voltou a ser regulamentada e considerada no Sistema Nacional de Seguros Privados.
Para atender os recém-habilitados, que no período de vigência da MP não fizeram o registro profissional, a Susep desenvolveu um sistema online gratuito. Por meio dele, os profissionais preenchem seus dados – cuja habilitação é confirmada junto à Escola de Negócios e Seguros – e têm acesso ao número de registro Susep.
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Planos de saúde adiam reajuste anual
A FenaSaúde e a Abramge recomendaram às suas associadas o adiamento, por 90 dias, dos reajuste dos planos de saúde individuais e de pequenas e médias empresas, até 29 vidas, a partir de 01 de maio. As instituições representam operadoras que atendem aproximadamente 26 milhões de beneficiários.
“Consideramos que esta é mais uma forma de colaborar com milhões de famílias e pequenas empresas, ao mesmo tempo em que ajudamos a manter em pleno funcionamento o sistema de saúde do país neste momento mais crítico da pandemia”, afirmaram as entidades em nota, de acordo com o Valor Econômico.
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Corretora adere ao movimento “Não Demita”
De acordo com um levantamento da Fundação Getulio Vargas (FGV), a crise atual devido ao novo coronavírus (Covid-19), afetou mais de 30% das empresas de todos os setores. Com isso, segundo o relatório mais recente do Panorama Econômico Mundial, o desemprego no Brasil deve atingir 14,7% neste ano. Dada a preocupação com o desemprego, algumas empresas se reuniram no manifesto “Não Demita”. Pelo menos 3294 empresas aderiram ao movimento que visa minimizar os efeitos negativos econômicos e sociais do período de isolamento, mantendo o quadro de funcionários nos próximos 2 meses.
A Nova Futura Investimentos foi uma das empresas que aderiu à campanha. João Ferreira, Sócio-Diretor da corretora, ressalta que muitas empresas precisaram parar as atividades e até fechar as portas para lidar com o vírus. “Com a chegada do novo coronavírus, muitas empresas tiveram que pausar suas atividades”. Nas duas primeiras semanas de vigência da medida, pelo menos, 148 mil trabalhadores perderam o emprego no estado de Santa Catarina. Ferreira destaca que os fechamentos têm gerado demissões em massa, e o objetivo é exatamente diminuir isso. “Como resultado dos fechamentos e paralisação das atividades, começaram as demissões por todo o país, deixando milhares de famílias sem renda”.
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Europ Assistance Brasil e CEABS disponibilizam serviços via WhatsApp
As soluções digitais para atendimento ao cliente estão cada vez mais eficientes e personalizadas e agora têm mais uma importante função: ser uma ferramenta eficaz para a prevenção e cuidado aos nossos parceiros e clientes ao combate do novo Coronavírus, responsável pela doença Covid-19. Nesse momento, as empresas que podem realizar atendimentos remotos usando tecnologias como a Inteligência Virtual, por exemplo, são grandes aliadas para que a disseminação do vírus seja minimizada.
Com a intenção de tornar a jornada do consumidor ainda mais fluida, a Europ Assistance Brasil (EABR), líder em soluções de serviços de assistência; e a CEABS Serviços, uma empresa do grupo EABR, vem ao longo dos últimos anos desenvolvendo ferramentas para a digitalização do atendimento a clientes e parceiros. Depois de lançar a EVA (Europ Virtual Agent), primeira agente virtual do mercado de seguros e assistência, inova mais uma vez, agora com atendimentos por meio do WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas amplamente utilizado no Brasil e no mundo.
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Visa: Dicas para fazer pagamentos seguros
Embora seja provável que as fraudes existam desde os primórdios da civilização, elas nunca foram tão sofisticadas nem fizeram tanto uso de tecnologia quanto hoje. Foi-se o tempo em que recebíamos e-mails de desconhecidos pedindo para transferirmos um dinheiro para ajudá-los a resolver uma emergência. Hoje, os fraudadores se preparam e tentam conhecer suas vítimas o máximo possível antes de agir.
Muitas informações pessoais podem ser coletadas online nas redes sociais, em contas com senhas fracas que foram comprometidas ou compradas de hackers na dark web, o que permite que os criminosos saibam, por exemplo, quais lojas que você frequenta, o banco que você usa e os serviços que você assina.
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Cliente Youse ganha recompensa quando amigo adquire Seguro Auto
Já imaginou ganhar um dinheiro extra simplesmente por passar uma dica bacana para um amigo ou uma amiga sobre um produto que você já tem? A Youse, plataforma de venda de seguros online da Caixa Seguradora, possui o programa “Indique amigos e ganhe” exatamente para recompensar quem recomenda seu Seguro Auto. Clientes dos produtos Auto, Vida ou Residencial da insurtech ganham R$ 50 quando uma pessoa de sua rede de relacionamento adquire um seguro para veículo automotivo.
“No mês do aniversário da Youse, celebrado agora em abril, resolvemos presentear quem já está com a gente. Por isso, quem indicar o seguro auto para um amigo que ativar a apólice ganhará R$ 100 na conta, em vez de R$ 50”, diz Thaiza Estevão, diretora de marketing da Youse. A ação será válida até 30 de abril.
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24 de abril
Parabéns aos aniversariantes do final de semana!
Mauricio Afonso (Bradesco Auto/RE – Caxias do Sul - mauricio.afonso@bradescoseguros.com.br)
Carlos Jose Forni (MBM Seguro de Pessoas)
Marcela Souza Pereira (MBM Seguro de Pessoas)
Sólon Álvares Galant (Sincor-RS - agente@monnacoseguros.com.br)
Luis Ernesto de Souza Terencio
25 de Abril
Juliene Ferreira Sabino (GBOEX - UN Rio de Janeiro)
Jaqueline Manganelli
José Ricardo Marin De Carvalho
Lilian Leffa Hilbert
26 de Abril
Patrícia Kipper de Jesus (GBOEX)
Maristela Faccio (GNP Adm. Corretora de Seguros Ltda - maristela@gnpseguros.com.br)
Marco Aurelio Machado (Grupo Life Brasil)
Francine Castro Walter
José Ponticelli
Luciano Hennemann
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