Pandemia aumenta procura de shopping a céu aberto por empresas de saúde em Osasco
Complexo possui cerca de 80 consultórios médicos e odontológicos
A pandemia tem afetado a vida das pessoas em todo o mundo. Além das vítimas, as medidas restritivas impostas ao comércio obrigaram muitas empresas a encerrar as atividades, principalmente em shoppings tradicionais, onde a estrutura fechada e o ar-condicionado podem ser prejudiciais à saúde. Nesse contexto, os shoppings a céu aberto têm se mostrado uma boa alternativa para as empresas de saúde e bem-estar.
Localizado no centro de Osasco, o Pátio Osasco Open Mall inaugurou este mês uma moderna clínica de hemodiálise, com 1000m², equipamentos de última geração e duas suítes para pacientes noturnos. Ela vem se somar aos consultórios médicos, odontológicos e clínicas de estética que já existem nas duas torres comerciais do complexo, além da farmácia e da ótica localizadas no mall. Segundo Demetrios Markakis, sócio-diretor do Pátio Osasco, esta procura acabou revelando uma nova vocação do Pátio Osasco, que caminha para se transformar em um polo de saúde e bem-estar.
“Percebemos que temos uma vocação natural para abrigar serviços de saúde. Somente nas torres comerciais, que fazem parte do complexo, já são mais de 80 operações com as mais diversificadas especialidades médicas. Aos poucos, estamos nos transformando em um centro comercial de especialidades médicas e bem-estar”, diz o sócio-diretor do estabelecimento.
Segundo Markakis, o conceito aberto do shopping explica esta concentração de serviços de saúde e faz a diferença. “O visitante se sente bem ao caminhar em um espaço com muito verde e arejado, enquanto busca resolver suas necessidades mais específicas. A localização, o fácil acesso, a segurança, o estacionamento, a diversidade de lojas e serviços, aliados a um espaço charmoso e muito agradável, que abraça o cliente, é o que promove uma boa e completa experiência aos nossos frequentadores”, enfatiza. “Estas características do Pátio Osasco favorecem os nossos parceiros comerciais, que conseguem receber os seus clientes e acompanhantes com um atendimento de excelência”, completa.
Outra vantagem é o estacionamento com mais de 900 vagas e câmeras espalhadas por todo o complexo, que favorecem ainda mais a sensação de confiança do cliente. Desse modo, ele pode aproveitar outros serviços no Pátio, como academia, nutrição esportiva, supermercado, bancos, cabelereiro, clínica de estética, pode escolher entre as várias opções de alimentação e até comprar ou vender o seu automóvel, enquanto faz uma consulta médica, vai ao dentista, cuida da dor ou realiza uma sessão de hemodiálise.
“É interessante ver como estamos sendo procurados por médicos, laboratórios, grandes clínicas e até hospitais interessados em abrir uma unidade dentro do nosso shopping. O maior desafio é saber escolher a operação que melhor atende o perfil dos nossos clientes e frequentadores”, conclui o executivo.
Pátio Osasco Open Mall, o “shopping do futuro”
O espaço arejado do Pátio Osasco é uma característica muito lembrada pelos parceiros comerciais. O sócio proprietário da Rede Drogassis, Ricardo Souza, considera este um espaço único na cidade e o chama de “shopping do futuro”.
“Esse conceito de espaço aberto ganhou muita relevância nos dias atuais, em que é preciso evitar aglomeração e ambientes fechados. Estou no Pátio Osasco desde 2017 e sei de muita gente que vai para lá porque encontra bons dentistas, bons médicos e uma concentração de clínicas. Isso é importante para o meu negócio, pois um cliente vai puxando o outro. É um público cativo que favorece a Drogassis”, explica Ricardo.
Segundo Souza, a pandemia não atrapalhou os negócios e a parceria com o Pátio ajudou nos resultados. “Registramos um aumento de 30% de procura em março e nos últimos dois meses batemos o faturamento dos últimos seis meses. Nosso plano é crescer ainda mais e manter as farmácias em Osasco, consolidando a marca na região”.
A localização, o conforto e a segurança oferecidos pelo Pátio Osasco foram decisivos para o médico nefrologista Bráulio Ludovico Martins instalar a clínica de hemodiálise NefroPrime no Estado de São Paulo. “Uma sessão de hemodiálise demora de 2 a 4 horas e o paciente precisa estar acompanhado. O que o acompanhante faz, nesse tempo? Muitas vezes, com o trânsito da cidade, não dá para ele ir e voltar. No Pátio Osasco, isso é resolvido com as opções que o shopping oferece. Não precisamos nos preocupar com o conforto, a comodidade e a otimização do tempo do acompanhante. Ele pode comprar, comer, ir a outra consulta médica, ao dentista ou até na academia, pode simplesmente dar uma volta e relaxar, enquanto o familiar está sendo atendido. Isso possibilita melhorar ainda mais o atendimento da minha clínica. Essa integração de serviços em um espaço aberto é uma tendência do mercado”, diz Bráulio.
Com cerca de 30 máquinas de última geração, a NefroPrime ocupa todo o andar superior do mall, com cerca de 1000m². Está capacitada para atender até 100 pacientes por dia, com um conceito moderno, que prioriza o atendimento integral do paciente em diálise. “Trabalharemos com 1 técnico para cada 3 pacientes e 2 médicos nefrologistas por turno. Vamos oferecer a reabilitação completa, com fisioterapia em tempo integral, psicóloga, assistente social, nutricionista para a elaboração de um cardápio diferenciado. Temos dois quartos individuais para pacientes de hemodiálise noturna. Vamos disponibilizar internet grátis para todos, serviço de streaming para séries e filmes, tablets, enfim, será uma clínica singular na cidade, projetada para dar ao paciente de diálise o tratamento mais individual e humanizado possível”, salienta o médico, que já investiu R$ 7 milhões no empreendimento. A clínica deve ser inaugurada neste mês de maio.
Espaço proporciona uma melhor experiência para o cliente
Já o diretor administrativo do Grupo Zero Dor, Denis Mosço, explica que 80% dos seus clientes já moram em Osasco e o objetivo de se instalar no Pátio é oferecer uma melhor experiência, facilitada pelo acesso. A Zero Dor é uma clínica de reabilitação e tratamento da dor a partir de uma abordagem multidisciplinar, com três unidades em São Paulo (Perdizes, Vila Mariana e Tatuapé), além de Osasco. Seu corpo médico inclui especialistas em ortopedia, clínica da dor, medicina esportiva, reumatologia, fisiatria, neurocirurgia, neurologia, nutrologia e nutrição, fisioterapia e psicologia.
“Percebemos que estava na hora de investir em um local capaz de oferecer serviços e comodidade para um público como o nosso, que é fiel ao tratamento. Optamos pelo Pátio Osasco por ser um espaço aberto, bonito e agradável, com fácil acesso e que possibilita promover uma melhor experiência aos nossos clientes, já que tem tudo ali. Percebemos que é um local onde podemos crescer estrategicamente, com a captação orgânica dos clientes que circulam pelo shopping”, diz Mosço. Atualmente, a Zero Dor ocupa área 54 m2, localizada no piso térreo.
