Rafael Caetano é o novo diretor de Marketing e Canais da Icatu Seguros
Profissional possui desafio de melhorar a experiência do cliente
Com mais de 20 anos de experiência no mercado segurador, Rafael Caetano Tongnole chega à Icatu Seguros para liderar o time de Marketing e Canais, com o desafio de contribuir para melhorar a experiência do cliente, grande investimento da companhia nos últimos anos. Rafael construiu sua carreira no Grupo Porto Seguro e desempenhou funções em áreas diversas, permitindo que desenvolvesse uma visão sistêmica e estratégica de negócios. Lá, esteve à frente de equipes de Marketing, Canais Digitais, E-commerce e CRM.
Formado em Administração de Empresas, Rafael tem MBA em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing e cursou Desenvolvimento Gerencial de Negócios na Fundação Dom Cabral e IMS Executive Program na Universidade de Stanford, na Califórnia.
“Estamos atentos à velocidade que o mundo digital exige e que o nosso mercado precisa, por isso, quero ajudar a companhia a construir novos horizontes, priorizando a experiência do cliente. Chego à Icatu Seguros para dar ainda mais expressividade à marca no cenário nacional e simplificar o acesso aos nossos produtos e serviços”, afirma Rafael.
