Redes de Market Networks impulsionam negócios a partir de uma experiência completa do usuário
Novos ecossistemas permitem relacionamentos mais próximos e efetivos entre clientes e marcas
Com a rapidez das transformações digitais, principalmente com o uso da tecnologia SaaS (Software as a Service ou Software como serviço), tudo está conectado e qualquer transação/contato pode ser feito com a maior agilidade. Aliar esse sistema a uma plataforma de serviços promoveu, em poucos anos, facilidades e benefícios entre consumidores e empresas. Dessa forma, os Market Networks são uma tendência mundial que, em poucos anos, está virando realidade.
No Brasil, um dos pioneiros nesta inovação é a Archademy, maior comunidade de negócios Arquitetura e Design de Interiores do Brasil, que adotou o sistema, criando uma comunidade em larga escala, e já conseguiu acelerar a consolidação de um número superior a 1.000 escritórios desde sua criação e tem a expectativa de ultrapassar a marca de 5.000 em 2021.
A Archademy auxilia os profissionais a vencerem desafios do setor como o fato de que 75% das empresas de arquitetura não possuírem mais do que cinco funcionários. O arquiteto é na grande maioria dos casos um profissional liberal, que precisa gerir uma empresa e desempenhar todas as funções sozinhos, desde a captura de clientes até o desenvolvimento do projeto, passando pela execução, acompanhamento e a entrega. A maioria das escolas de arquitetura não os capacita em ferramentas de Administração.
Por intermédio do Market Network da Archademy os arquitetos conseguem, por exemplo, se unir a outros parceiros para fornecer um serviço complexo a um cliente e canalizar o fluxo de trabalho por meio da plataforma. “O canal viabiliza a colaboração entre profissionais do setor para formar equipes e fornecer um serviço de ponta a ponta. Especialistas acreditam que, em pouco tempo, quase todos os profissionais independentes e seus clientes conduzirão negócios por meio de Market Networks específicos para cada setor”, afirma Raphael Tristão, CEO da Archademy.
Possibilidades em diversas áreas de negócios
Consultorias de gestão de investimentos também estão de olho nesta tendência das redes. A MRD Consulting, cujos clientes atendidos juntos somam um faturamento acima de R$ 3 bilhões, acelerou em 2020 sua participação em clubes de negócios que funcionam como hubs para troca de experiências e novos negócios como Consulting House, BNI e outras.
“Atuamos em projetos complexos que exigem um prazo relativamente longo para gerar a confiança necessária em nossos clientes. O modelo de Market Networks consegue acelerar este processo uma vez que o relacionamento gerado dentro dessas plataformas permite que as partes se conheçam trocando informações e experiências sem compromisso, antes mesmo de qualquer formalização de propostas”, afirma o sócio fundador da MRD Consulting, Marcos Rodrigues.
Marcelo Nicolau, sócio-diretor da Play Studio, empresa que atua por meio de um modelo que une Consultoria de Inovação com Venture Builder para desenvolver projetos que aceleram o processo de criação de novos negócios junto às grandes corporações, afirma que o conceito de Market Networks oferece condições de tornar o modelo realmente dominante nos próximos anos.
“Colocar em um mesmo ambiente uma extensa rede de profissionais especializados e os clientes que demandam por este tipo de serviço é uma evolução em relação aos marketplaces que oferecem apenas produtos e as redes sociais que permitem interações aleatórias. Trata-se de uma forma de fazer uma busca muito mais qualificada daquilo que você precisa e deve ser a tendência para muitos segmentos econômicos”, conclui.
