Reputação nos negócios é tema de encontro com clientes de grupo segurador
Momento foi organizado pelo Banco do Brasil e Mapfre
Riscos reputacionais e os impactos nas organizações foi o tema do Workshop de Grandes Riscos realizado na sede do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre, na quinta-feira (07/12), em São Paulo (SP). Executivos de grandes empresas e especialistas do mercado segurador assistiram palestras e debateram sobre como mitigar os riscos de operações de grande porte, sob a ótica da ética e da transparência.
Abrindo o ciclo de palestras, o cientista político e economista Ricardo Sennes explanou sobre como a evolução socioeconômica do Brasil nos últimos 20 anos mudou a sociedade e seu comportamento, trazendo novos riscos para as empresas. “A crise é um choque de transição e o nosso país está vivendo um momento de mudança. Por isso, as empresas precisam conhecer seus públicos e se relacionar com toda a rede que envolve o negócio. Outro ponto importante é o exercício de identificar os riscos reputacionais possíveis e quantificar o investimento necessário para evitar que eles ocorram”, disse o especialista durante o debate.
Ações práticas sobre como liderar uma organização mantendo a boa reputação foram apresentadas por Nelcina Tropardi, VP de Assuntos Corporativos da Heineken Brasil. “O cliente compra um produto pela qualidade do produto e pelo propósito da empresa, portanto, gerenciar a reputação é algo estratégico para todo o negócio. Questões sobre como lidar com a multiplicidade de riscos, de todos os portes, é fundamental”, concluiu a executiva.
Camilo Buzzi, diretor geral de Grandes Riscos do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre reforçou que “encontros como esse são fundamentais para apoiarem os clientes nos desafios impostos pelos fatores internos e externos, fortalecendo a gestão da operação e a manutenção da gestão de riscos tangíveis e intangíveis das empresas”.
Ao final, os convidados tiveram a oportunidade de apresentarem cases e questionamentos sobre os riscos de segmentos como petroquímico, energético, logístico e mineração, representado no encontro pelos executivos presentes.
