Segurados da Previsul não precisam mais utilizar o telefone para realizar abertura de chamados
Novo Portal do Segurado processa abertura de solicitações de forma 100% digital, dispensando o uso do 0800; em breve, sinistro também poderá ser acionado totalmente online
A partir desta segunda (07), os segurados da Previsul Seguradora tem mais uma facilidade: o novo Portal do Segurado, que agora permitirá a abertura de diversas solicitações de forma 100% digital, dispensando a utilização do telefone. As novidades do Portal trazem maior performance e agilidade para os segurados em suas necessidades.
“Estamos acompanhando as tendências de auto-serviço e oferecendo uma ferramenta digital que gere ainda mais facilidade para o segurado. Agora, ao invés de ligar para o SAC para solicitações simples como alteração de beneficiários ou da forma de pagamento, o segurado pode abrir e acompanhar o status da solicitação de forma 100% digital no Portal. Além, é claro, dos já conhecidos serviços de consulta e geração de 2ª via de documentos, entre outros”, afirma Renato Pedroso, Presidente da Previsul Seguradora.
Confira todas as funcionalidades do Portal do Segurado:
- Menu “Meu Seguro”: download de apólice/certificado, consulta e alteração de beneficiários e acesso ao Clube + Vantagens (quando contratado);
- Menu “Informações Financeiras”: consulta e alteração de forma de pagamento, consulta de parcelas pagas ou em aberto e download de declaração anual de quitação de débito;
- Menu “Meus Dados”: atualização cadastral;
- Menu “Ajuda”: acompanhamento das solicitações em aberto e dúvidas frequentes.
“Em breve, lançaremos também a possibilidade de abertura 100% digital do Sinistro, através de todos os Portais (Corretor, Segurado e Estipulante), completando assim a jornada digital dos nossos clientes”, conta Pedroso.
Com este lançamento, a Previsul chega à terceira reformulação de seus Portais, parte de um projeto que começou com o Portal do Corretor e e em seguida o Portal do Estipulante, tudo em 2020.
Com 114 anos de atuação, a Previsul Seguradora é referência em seguro multirrisco no Brasil. Ainda não é corretor Previsul? Faça seu cadastro digital neste endereço.
