Superação de desafios faz parte da jornada dos profissionais da corretagem de seguros
Alfaiate do Seguro e Thiago Sena dão relatos sobre vivências na área no Dia do Corretor de Seguros
O profissional da corretagem de seguros é o responsável por conectar a sociedade às soluções e proteções disponibilizadas pela indústria seguradora. Estes especialistas atuam como verdadeiros anjos da guarda para famílias, bens e empresas e sua contribuição para o bem estar social é celebrada no dia 12 de outubro, Dia do Corretor de Seguros. Nesta data especial, o Jornal do Seguro (JRS) conta algumas histórias marcantes e inspiradoras – que demonstram a importância da persistência e comprometimento nesta área de atuação.
O Corretor José Carlos, mais conhecido como o “Alfaiate do Seguro”, explica que, antes de se tornar o Head Comercial Nordeste da Segasp Univalores e sócio da Protejo Corretora, passou por grandes desafios. “Quando comecei nem sabia o que era um e-mail. Levei 30 dias para aprender a salvar uma proposta em PDF na tela de um computador, mas eu tinha um propósito. Três anos depois eu já era gerente no escritório de uma seguradora, onde também já atuei como superintendente”, lembra ao demonstrar o desejo de relatar sua história em um livro.
Carlos conta que diversos pagamentos de indenizações marcaram sua atuação como Corretor de Seguros. Recentemente, um caso em especial chamou a atenção do profissional. “Há pouco tempo houve o falecimento de um empresário que fazia parte de minha carteira e o benefício foi pago em menos de 30 dias. A viúva me contatou recentemente e disse que foi Deus quem o colocou no caminho da família, pois sem aquela apólice de seguro ela não saberia como fazer para criar seus filhos”, acrescenta. Outro fato, no começo da carreira, também marcou a trajetória do Alfaiate do Seguro. “Já paguei alguns sinistros durante minha trajetória, em empresas de pessoas muito humildes. Em uma delas, nós fizemos o Seguro Vida em Grupo e pouco tempo depois um dos funcionários faleceu. A esposa não tinha nem um celular e nem dinheiro para pagar um documento no cartório para dar entrada no benefício. Junto com meu gerente, doamos a quantia necessária para que ela resolvesse o caso”.
Outro case de sucesso no mercado segurador é Thiago Sena, que atua no ramo de corretagem há 7 anos. O profissional tem atuado com capacitações no ramo de Seguro de Vida para colegas do Brasil e de Portugal através da internet. “Quando comecei passei por momentos difíceis, cheguei a pensar a desistir, mas dei a volta por cima”, afirma ao enfatizar que a persistência é o único caminho para o sucesso.
“Hoje em dia meus resultados são bons, tenho reconhecimento. Sempre digo para meus alunos que a constância é o que faz você virar a chave. Se você não desistir você irá vencer. É impossível não vencer. A não ser que você desista. Se você desistir acabou”, diz Thiago.
Thiago Sena compartilha algumas histórias que chamaram sua atenção ao longo dos últimos anos. “Sempre me preocupei muito com o pós-venda de meus clientes. Um amigo meu iria ter um filho, mas por conta de o bebê ter apenas metade do coração seria necessário que a esposa fosse realizar o parto em São Paulo. Então, o casal saiu de Belo Horizonte e foi para a capital paulistana. Infelizmente, 15 dias após a cirurgia, a criança não resistiu. Era uma noite de domingo, no dia do aniversário de minha esposa – em 30 de dezembro”, revela. “Então esse amigo me ligou e perguntou o que poderíamos fazer. Fizemos uma conferência na hora e ligamos juntos para o serviço de assistência funeral – proteção que cobria toda família em seu Seguro de Vida. Em cerca de uma hora a equipe já estava lá, fizeram os procedimentos, e no outro dia pela manhã foi realizado o funeral com tudo ajustado. Foi uma comodidade para a família e trata-se de uma cobertura muito barata. Depois do acontecido toda a família desse amigo queria contratar o seguro, pois viram como isso auxiliou essa família”, complementa.
Outro caso citado por Thiago é de uma cliente que queria cancelar o seguro quando a pandemia começou. “Essa segurada queria cancelar a apólice por conta de estar com problemas financeiros. Eu disse que não era o melhor momento para se mexer nesse seguro, que ela deveria pensar em outras coisas para contar primeiro. A cliente realmente estava apertada financeiramente, mas consegui convencê-la a não cancelar o contrato, mas sim fazer algumas reduções. Chegou o mês de dezembro de dezembro e, infelizmente, ela recebeu o diagnóstico de que tinha um câncer e veio a falecer 15 dias depois”, conta. “Mãe solo, essa segurada deixou dois filhos. Uma moça de 21 anos e um jovem de 15 anos. Graças a Deus os dois receberam os benefícios e estão sendo auxiliados pelos tios, mas o benefício foi um alento para a família”, acrescenta.
Também durante o período de pandemia, o profissional lançou uma série de workshops gratuitos para profissionais da corretagem com foco em prospecção e agendamento. “Em uma pesquisa pelas redes sociais vi que a maior dificuldade dos corretores era prospectar e agendar durante a pandemia. Os corretores não tinham clientes para ligar. Então, fiz um workshop gratuito para 1 mil pessoas e recebi muitos feedbacks. Ao todo a soma de todas as recomendações obtidas pelos corretores que participaram do treinamento chegou a 2 mil. Conseguimos oxigenar o trabalho desses profissionais para que eles pudessem vender mais”, cita ao convidar os colegas do setor para assistirem suas aulas gratuitas pelas redes sociais.
