Zurich lança WhatsApp para atendimento ao cliente
Serviço, que está totalmente integrado com a assistente virtual Laiz, lançada no ano passado, visa atender segurados com rapidez e praticidade também no ambiente digital
Serviço, que está totalmente integrado com a assistente virtual Laiz, lançada no ano passado, visa atender segurados com rapidez e praticidade também no ambiente digital
Metade das demandas recebidas pela empresa são atendidas pelo canal digital, que apresentou crescimento de 454% no último ano
Funcionalidade visa reforçar agilidade no atendimento e proporcionar melhor experiência
Ferramenta traz visão omnichannel ao integrar todos pontos de contato do segurado e corretores com o grupo
De janeiro a maio deste ano, o número de acionamento à Assistência 24h por meio do mensageiro, cresceu 20% em relação ao ano anterior
Área de sinistro da seguradora elaborou novo fluxo de envio de documentos, análise e atendimentos em geral
Aplicativo trouxe a possibilidade de executar falas de forma mais ágil, mas reflexos vão muito além disso
Penas podem chegar a 8 anos de prisão
Por eliminar a necessidade de o usuário entrar no ambiente do seu banco, o aplicativo teria o potencial de tornar o pagamento instantâneo (Pix) ainda…
Confira neste post como usar a ferramenta do WhatsApp para o seu negócio
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