Seguradora realiza mais de 16 mil atendimentos via WhatsApp
80% dos clientes avaliou atendimento de forma positiva
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30% dos acionamentos de seguros automotivos devem chegar pelo WhatsApp, diz companhia
No ano passado, os canais digitais do Porto Seguro Auto – Área do Cliente no site, App Porto Seguro Auto e o Chat – representaram…
WhatsApp é a maior ferramenta de comunicação da classe C
Estudo inédito traz dados sobre consumo de mídia e indica que uso de celular já está consolidado entre o segmento
Agora será possível recusar convites para participar de grupos no WhatsApp
Funcionalidade que promete acabar com o incomodo de excessivos grupos no mensageiro está em testes para iOS
Clientes do BB no Rio Grande do Sul podem pagar IPVA pelo WhatsApp
Também é possível efetuar o pagamento de taxas do Detran
Tokio Marine é a primeira seguradora a fazer atendimentos por chatbot no Whatsapp e Messenger
Empresa passa a atender corretores e clientes também por meio dos aplicativos de mensagens
Mongeral Aegon lança atendimento via WhatsApp para corretores
Ainda este ano, a companhia estenderá atendimento a beneficiários e segurados
WhatsApp agiliza processo de indenização dos segurados da Sompo
Clientes podem fazer todos os trâmites por meio da ferramenta de mensagem instantânea
WhatsApp testa função para transferência de dinheiro, diz site
Função que permite pagamentos através do sistema bancário está disponível para alguns usuários indianos, segundo o WABetaInfo
Maioria dos consumidores conectados já fez compras pela internet
É o que diz uma pesquisa do SPC Brasil e do CNDL
