Tendências comportamentais modificam mundo dos negócios
Transformações tecnológicas auxiliam mercado de seguros, mas também impõe novas formas de trabalhar
As transformações tecnológicas implicaram em mudanças de comportamento das sociedades. Sob a perspectiva do corretor de seguros a palestrante, Richard Furck, essas são as tendências que modificarão o mundo dos negócios. “O fato de sermos corretores de seguros nos credencia para falar do futuro, pois o nosso trabalho é precaver para o futuro”, afirmou no ‘Conection: 10 Tendências que Vão Definir o Futuro’.
Elementos como smartphones, acontecimentos de grande impacto, e tecnologias como realidade virtual e wearables (tecnologias vestíveis), marcam o início de um processo que mira o amanhã. “É impossível falar do futuro sem analisar o desenvolvimento tecnológico, impossível verificar como a internet das coisas pode auxiliar as seguradoras e os corretores a entenderem melhor os seus clientes”, analisou.
Em conjunto a isso, vem as alterações de comportamento e estilo de vida. Questões como importância da saúde e bem estar, configuração dos lares brasileiros – onde 43% são de solteiros, mulheres como responsáveis pela maior parte das decisões de consumo no varejo e outras são pontos a serem observados. “Solteiros são o grupo social que mais cresce no mundo, tendo avançado 50% no nosso país nas últimas duas décadas”, exemplificou. “Mais do que as mudanças tecnológicas, temos que estar atentos as mudanças comportamentais”, finalizou.
