Tendências em inovação digital no mercado brasileiro de seguros
Sompo apresenta novidades em evento, na Espanha
A Sompo Seguros marcou presença no 2º Munich Re Innovation Days, que aconteceu entre 4 e 7 de abril, em Madri (Espanha). Francisco Caiuby Vidigal Filho, presidente da Sompo Seguros, foi um dos palestrantes do painel Digital Strategies, no qual foram apresentadas as estratégias digitais das seguradoras representadas em seus respectivos mercados de atuação.
“O consumidor está cada vez mais propenso ao contato por meio de dispositivos móveis e à economia compartilhada. Tudo isso por conta da maior facilidade de acesso a celulares e Internet, entre outros recursos. A Sompo já trabalha com as perspectivas que esse novo cenário desenha e nosso Departamento de Inovação já estuda modelos de negócios disruptivos baseados no bem-estar e necessidades dos clientes, que devem ser implementados num futuro próximo”, conta Vidigal Filho.
Na ocasião, o presidente da companhia no Brasil comentou sobre as estratégias digitais para desenvolvimento de negócios da companhia e também analisou as tendências para o mercado brasileiro de seguros, que deve passar por rupturas, já que é um setor ainda em desenvolvimento e com amplas perspectivas de crescimento. O executivo observou que essa característica tem estimulado a entrada de novos competidores de diferentes segmentos, o que deve fazer com que a concorrência fique cada vez mais acirrada. Com isso, as seguradoras devem buscar novas soluções em termos de produtos e serviços que permitam fidelizar o segurado.
Francisco Caiuby também considerou que o acesso mais facilitado a novas tecnologias provocou uma mudança de postura do consumidor, que busca novas alternativas para estabelecer relações de compra de produtos e contratação de serviços. As mudanças de comportamento influenciadas por conceitos como o da economia compartilhada, também devem ter impacto no setor de seguros. Vidigal Filho observou que o mercado vai se valer da aplicação de conceitos como Big Data, Internet das Coisas (IoT), telemetria e das soluções em dispositivos móveis para agregar inovações que possam dar mais subsídios para a gestão e subscrição de risco, além de serem recursos que vão ajudar a dinamizar ainda mais o relacionamento com o segurado.
Innovation Days
O Innovation Days é um evento criado pela resseguradora Munich RE para debater o mundo da inovação a partir de uma abordagem dinâmica, prática e colaborativa, com um foco especial em execução e implementação projetos. Em sua segunda edição, o evento reúne players de diferentes mercados para traçar um panorama da inovação e os desafios para a indústria de seguros nas mais variadas partes do globo. Além disso, os representantes das seguradoras participantes também têm oportunidade de participar da seleção e interação com startups participantes do programa de aceleração da Mundi Lab, aceleradora de startups espanhola promovida pela Munich RE.
