Unimed Odonto é finalista do “Prêmio NPS Awards 2022”
Operadora de odontologia do Sistema Unimed se destaca entre os três melhores planos do país
A Unimed Odonto, operadora odontológica do Sistema Unimed gerida pela Seguros Unimed, está entre as três finalistas do “Prêmio NPS Awards 2022”, realizado pela empresa SoluCX, em parceria com a Exame e o Inovabra, na categoria “Saúde: Planos Odontológicos”. O ranking coloca a companhia em destaque no mercado nacional.
O evento será realizado nesta quarta-feira (30), no Inovabra, e vai reunir empresas com os melhores índices NPS (pontuação que mensura a lealdade do cliente) do país em seus segmentos. A classificação dos finalistas na premiação mostra ao mercado as companhias que são referência no assunto e, por isso, podem usar os selos “NPS Top Companies” e “O cliente recomenda”.
“A Unimed Odonto vem se destacando em seu segmento por seus serviços e inovações, sempre com foco na melhor experiência para os nossos clientes. Não à toa, a operadora de planos odontológicos do Sistema Unimed já conta com 900 mil beneficiários em sua carteira. O destaque alcançado no NPS Awards é um reconhecimento aos esforços do nosso time, que trabalha com cuidado, cooperação e excelência na operação”, comenta Fábio Nogi, superintendente de odontologia da Seguros Unimed.
Sobre o Prêmio NPS Awards
Essa premiação tem como metodologia a pesquisa de percepção, que utiliza a solução NPS Benchmark powered by SoluCX para ouvir entrevistados em todo o Brasil. A pesquisa segue um controle estatístico, com erro amostral inferior a 5%, nível de confiança de 95% e amostra mínima de 384 respostas por marca.
A SoluCX selecionou 38 operadoras no setor de planos odontológicos com mais de 100 mil beneficiários do painel de dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 2021. Foi realizada uma pesquisa de percepção com milhares de respondentes em todo o Brasil, e 10 marcas foram consideradas elegíveis, por possuírem Share of Mind acima de 10%.
