Unimed-Rio lança pronto atendimento virtual
Ferramenta busca agilizar atendimento e cuidado do paciente no momento de alta procura
A Unimed-Rio lança, nesta sexta (14), seu Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação online com atendimento nas especialidades de clínica médica e pediatria, 24 horas, sete dias na semana.
A proposta é substituir o primeiro atendimento presencial em unidades de urgência e emergência pela orientação online neste momento de alta procura por unidades deste tipo, agilizando o cuidado do paciente e reduzindo riscos de ampliação de contaminação.
De acordo com o histórico recente, somente 10% dos casos em atendimento online necessitam de encaminhamento para um pronto atendimento e o índice de resolutividade por meio digital beira os 90%.
O serviço será oferecido aos clientes Unimed-Rio por meio da plataforma Conexa Saúde. Para acessar, o cliente precisa estar cadastrado na plataforma e escolher a opção “Agora Mesmo”.
