WIZ BPO apresenta Berkley como seguradora parceira
Impacto em produtividade e satisfação dos segurados aceleram ampliação da carteira de clientes da empresa, que já dialoga com novos players
A Wiz BPO reforça sua atuação no País e anuncia como novo cliente a seguradora multinacional Berkley. Esse é mais um importante passo no processo de expansão da empresa, que nasceu em 2019 e já ocupa a posição de um dos maiores players de Business Process Outsourcing (BPO) do Brasil em atuação no mercado de seguros. Os serviços inicialmente prestados serão para os seguros RCPM, RC Garagista, SGPE e Riscos de Engenharia. Para o atendimento à Berkley, a Wiz BPO, com matriz em Brasília, reforça seu time da filial em São Paulo.
O impacto positivo dos serviços oferecidos pela Wiz BPO é notado pelo mercado segurador, conforme aponta diretor executivo, Leandro Leite, ressaltando o aumento da satisfação dos clientes, a simplificação de processos e o valor agregado à marca. “A chegada da Berkley, que já é grande parceira da Wiz, reforça os resultados obtidos por meio da implementação de uma plataforma inovadora e do nosso reconhecido e premiado modelo de atendimento ao cliente final”, explica Leite.
Para esta operação a Wiz BPO traz uma ferramenta inédita de vistoria remota, gerida por meio de equipe própria de engenheiros. Além de reduzir o tempo da regulação do seguro, evitando o deslocamento de um vistoriador, a solução diminui o custo da operação por meio da atuação online. Os segurados da Berkley contarão com atendimento completo da Wiz BPO, desde o início do sinistro ao encerramento do processo.
Recentemente a Wiz BPO anunciou parceria com a seguradora Argo e segue em expansão da carteira de clientes, reconhecida no mercado por oferecer inovação e expertise de uma das maiores distribuidoras de seguros do Brasil. “A Wiz BPO busca crescimento no mercado ao oferecer soluções completas em toda cadeia seguradora, sempre com foco em eficiência operacional e satisfação ao cliente”, completa o executivo.
