Serpro coloca sete mil empregados em home office 1386

Atuação rápida da empresa garantiu o sucesso da operação de levar o corpo funcional para trabalhar de casa evitando a propagação da Covid-19

A necessidade de colocar milhares de empregados em isolamento social para conter o avanço do novo coronavírus no país, em março deste ano, pegou muitas empresas de surpresa. Com o Serpro não foi diferente, mas a atuação rápida e a expertise da empresa garantiram a eficiente operacionalização do deslocamento dos mais de 6.800 empregados, em apenas três dias, para trabalharem de forma remota em casa.

A finalidade do Serpro de ser uma empresa de tecnologia e inteligência digital facilitou bastante o processo, que contou com o conhecimento da instituição em segurança de dados e desenvolvimento de soluções, bem como com as aplicações de comunicação já utilizadas para interação com os empregados, além do perfil do seu corpo funcional já apto a lidar com sistemas tecnológicos.

“O principal desafio foi a expansão do perímetro da segurança, ou seja, o trabalho que anteriormente estava restrito às dependências e ativos do Serpro foi expandido para as residências dos empregados e, em alguns casos, com a utilização de seus próprios equipamentos. Além disso, o volume no uso da VPN, disponibilizada aos empregados, aumentou em dez vezes com o home office”, informou o superintendente de Segurança da Informação do Serpro, João Almeida.

A Rede Privada Virtual (VPN) é uma solução que permite o tráfego de dados de forma segura e funciona criando-se uma rede de comunicações entre computadores e outros dispositivos com acesso restrito a quem tem as credenciais necessárias. No caso do Serpro, essa rede oferece conexão segura com os aplicativos da sua intranet, dispondo de infraestrutura com todas as camadas de proteção de acesso feito pela rede interna. Para as equipes de suporte e desenvolvimento, foi criada uma VPN exclusiva, para desonerar a rede dos demais empregados e clientes, dando mais agilidade ao atendimento de demandas das áreas de operação.

De acordo com João Almeida, três outras ações importantes foram tomadas para implementar a camada de segurança, respeitando a privacidade do usuário: disponibilização de endpoint (antimalware) para ser instalado no computador pessoal do empregado, monitoração ampliada da rede atuando em home office e a divulgação de cartilhas e informes, orientando os usuários sobre os riscos e comportamentos seguros neste tipo de situação.

Mobilização dos empregados

No início do avanço do coronavírus no país, foi criado um grupo de crise no Serpro, orquestrado pela Diretoria, para analisar e apresentar opções a fim de evitar o contágio da Covid-19 na empresa. A alternativa foi o home office e a operacionalização do processo de envio dos empregados para atuar em casa ocorreu com o apoio dos meios de Comunicação e a área de gestão de pessoas do Serpro. As informações foram disseminadas rapidamente na empresa, por meio de FAQ, instrumento de comunicação que orientou empregados, áreas, gerentes e chefias sobre as medidas e cuidados que deveriam ser tomados.

“Fazer a gestão de pessoas remotamente não ofereceu problema para a continuidade das ações, porque o Serpro dispõe de um programa, chamado RenovaGP, onde quase todos os processos ocorrem de forma virtual. Podem ser citados, por exemplo, o atendimento por chatbot, a validação digital da folha de pagamento, a notificação digital de férias a disponibilização mobile de acesso a contracheque, dentre outros”, informou a superintendente de Gestão de Pessoas do Serpro, Cátia Gontijo.

Educação corporativa

Nesse processo de adaptação à nova realidade, a educação corporativa teve um papel importante na orientação aos empregados, que foi viabilizada por meio da divulgação de vídeos tutoriais sobre o uso da ferramenta Serpro TeamWork, sistema de e-mail e editor de textos e planilhas, uma vez que muitos empregados ainda não estavam familiarizados com a aplicação.

“Além da recente contratação da plataforma Alura uma das mais conceituadas escola de EAD focada em tecnologia do país, o Serpro também disponibiliza aos empregados um catálogo interno com vários cursos próprios e cursos e eventos virtuais gratuitos de outras instituições,” comenta a superintendente de Educação na empresa, Lilian Holanda.

Disponibilização de equipamentos

Desde o início da operacionalização do home office, foi elaborada uma planilha para controle de saída de equipamentos, onde são registradas as liberações de máquinas para atender às necessidades dos empregados. Ao todo, já foram disponibilizadas mais de 700 estações de trabalho.

“Os empregados que não possuem equipamento próprio para continuarem suas atividades laborais em casa, podem fazer a solicitação da sua estação de trabalho. O Serpro, em caráter excepcional, criou a Regulamentação de Guarda de Equipamentos de Informática em Trabalho Remoto, que permanecerá vigente enquanto a situação de pandemia perdurar”, explicou o superintendente de Gestão de Logística do Serpro, Roberto Peixoto.

Previdência privada: entenda quando contratar, quanto investir e qual plano escolher 836

Executiva da Porto Seguro dá dicas para quem pretende aderir à ferramenta

Fernanda Pasquarelli, é Diretora da Porto Seguro Vida Previdência e Investimentos na sede da empresa em São Paulo. Foto: Fernando Martinho

Embora os planos de previdência privada sejam lembrados muitas vezes como um investimento complementar aos benefícios pagos pelo INSS, as vantagens proporcionadas pela ferramenta vão além do complemento à aposentadoria. É o que diz Fernanda Pasquarelli, diretora de Vida e Previdência da Porto Seguro.

Segundo a executiva, ao investir em um plano de previdência, as pessoas conseguem manter no futuro tudo o que conquistaram ao longo da vida. “Elas ainda podem realizar projetos pessoais, como um intercâmbio ou a compra de um imóvel, por exemplo”, reforça.

Outra vantagem proporcionada pelos planos de previdência privada é a possibilidade de incluir coberturas de seguros em casos de invalidez e falecimento e pensões ao cônjuge, aos filhos menores ou por um prazo determinado até que a família possa se reequilibrar financeiramente.

Fernanda lista algumas dicas para auxiliar quem pretende contratar um plano de previdência complementar.

Quando investir: embora não exista idade certa para o início das contribuições, o ideal é que isso seja feito o quanto antes. “Quanto mais cedo se contratar uma previdência privada individual, maior será a reserva acumulada lá na frente e com menos esforço, pois as aplicações serão diluídas no tempo” afirma.

Quanto acumular para o futuro: um exemplo de como é importante começar cedo é quando o cliente contrata um plano aos 20 anos de idade. Com R$ 200 por mês, ele terá acumulado em torno de R$ 500 mil quando chegar aos 65 anos. Já quem tem 30 anos de idade precisará aplicar R$ 375 mensais para alcançar a marca de meio milhão de reais na mesma faixa-etária. Isso considerando uma rentabilidade conservadora de 6% ao ano e sem aportes extras.

Quanto aplicar: um plano de previdência privada permite que seu contratante contribua mensalmente a partir de R$ 100, valor que pode aumentar de acordo com a renda e com o planejamento do investidor. Mas também é possível realizar aportes em qualquer momento, no valor que quiser. Aportes são importantes principalmente quando a pessoa começou a investir mais tarde. Ela terá condições de recuperar o que não investiu antes. Uma dica da executiva é aproveitar parte do 13º salário e da Participação nos Lucros para planejar seu futuro financeiro.

Qual plano escolher: na modalidade PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre), o cliente consegue deduzir as contribuições em até 12% da sua renda bruta anual. Nestes casos, o plano funciona como um adiamento do imposto, pois na hora de fazer um resgate ou receber a renda haverá a cobrança do IR. Portanto, a dica é reaplicar no próprio plano os valores a mais da restituição ou do pagamento a menos de IR. Já a modalidade VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre) é mais adequada para quem declara Imposto de Renda no modelo simplificado. “Embora não seja dedutível do imposto de renda, a tributação sobre o valor de resgate ou de recebimento do benefício será apenas sobre o rendimento acumulado”, conclui Fernanda Pasquarelli.

Susep realiza Webinar sobre o Sistema de Rating 867

Projeto de implementação do sistema será apresentado no evento

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) realizará hoje, 03 de junho, às 11h, um webinar sobre o Sistema de Rating da Autarquia. O objetivo do evento é apresentar o projeto de implementação do Sistema de Rating da Susep e esclarecer como ele se insere no novo modelo de supervisão da autarquia, abordando tanto os aspectos de supervisão prudencial como de conduta. Participarão do webinar os coordenadores de áreas técnicas, a superintendente da Susep, Solange Vieira, e o diretor Vinicius Brandi.

As inscrições para o webinar são limitadas e devem ser realizadas neste link.

A iniciativa visa contribuir para o aperfeiçoamento das atividades de supervisão da Susep, bem como fornecer informações que podem sugerir a adoção de melhores práticas de gestão por parte das empresas supervisionadas.

Roberto Santos participa de projeto do CVG-RJ 791

Roberto Santos é o novo presidente executivo da Porto Seguro / Divulgação

O presidente da Porto Seguro aborda em artigo publicado no site da entidade o novo relacionamento adotado pela seguradora durante a pandemia

Nesta quarta-feira, 3, a série de artigos do CVG-RJ conta com a análise do presidente da Porto Seguro, Roberto Santos, sobre “O novo relacionamento no setor de seguros”. No texto, o executivo explica como a seguradora está lidando com a pandemia e destaca as iniciativas da empresa voltadas para o corretor de seguros.

“Desde março, desenvolvemos diversas frentes para auxiliar na sustentação dos negócios dos nossos corretores parceiros e garantir que as pessoas continuem protegidas, assim como os seus bens”, afirma. O sitewww.cvgrj.com.br, salienta que a maior parte dos funcionários da Porto Seguro está atuando de casa. “E a orientação a parceiros e corretoras é que considerem a possibilidade de trabalhar em home office, concedendo maior segurança e saúde a todos”, acrescenta o executivo.

Roberto Santos enfatiza, ainda, que a companhia vinha investindo, bem antes da Covid-19, em ferramentas tecnológicas. No artigo, ele traz como exemplo emblemático o Portal Corretor Online, canal em que a empresa publica notícias e orientações que mantêm os parceiros próximos das informações da seguradora. O presidente dá destaque, ainda, ao novo perfil da Porto Seguro no Instagram. “O Corretor é Pra Sempre (@corretoreprasempre) aproveitará a linguagem das redes sociais para facilitar o entendimento das notícias divulgadas pela companhia”.
A cada semana, uma nova análise de especialistas do mercado em relação ao momento atual, diante da pandemia do Coronavírus, é publicada no site do CVG-RJ.

Agrifoglio Vianna investe em criatividade para combater o Covid-19 2118

Escritório criou campanha que visa trazer aos colaboradores a sensação de acolhimento na retomada das atividades presenciais

O escritório de advocacia Agrifoglio Vianna decidiu apostar na leveza e no ambiente positivo durante este período de retomada gradual das atividades, sem perder o foco de prevenção contra a pandemia do coronavírus. O projeto traz modificações na sinalização interna do escritório, como forma de conscientizar, informar e trazer segurança aos colaboradores da empresa em relação ao Covid-19. A ideia propõe uma comunicação positiva, trazendo pontos de reflexão e de conforto em todos os ambientes.

Logo na entrada, a pessoa se depara com um totem de álcool em gel interativo e informativo. Ele é ilustrado com ícones que mostram a forma correta de se higienizar as mãos. O totem tem um mecanismo prático, pois, para que o álcool caia do recipiente, basta pisar no suporte do material. O adesivo colado na porta de vidro da sala de espera traz dizeres simples e acolhedores, perguntando como a pessoa está se sentido e convidando-a a respirar profundamente. O objetivo é que, assim, ela entre no ambiente se sentindo segura e abraçada. Esse mesmo acolhimento está explícito na parede atrás da recepção, com um quadro sugerindo que a pessoa carregue consigo sentimentos como esperança, amor, coragem, paz, leveza e serenidade.

Ainda nesse intuito de humanização, mas agora com a ideia de trazer um pouco de cor e alegria para quem lê, um quadrinho menor em outra parede do escritório sugere algumas ações para que a pessoa se sinta bem, como manter o contato virtual com quem ama, refletir sobre pequenos prazeres do dia e criar um momento de autocuidado.

As demais salas do escritório também estão supridas de álcool em gel preso a suportes ilustrados com ícones que reforçam a forma correta de se higienizar as mãos. Segundo os executivos da Agrifoglio Vianna, a ideia aqui é trazer um conhecimento mais profundo, incentivando a pessoa a higienizar suas mãos. Para dar suporte a toda essa sinalização, também foram criados alguns materiais digitais, como um pop up no site do escritório informando aos colaboradores que a empresa está funcionando com todos os cuidados necessários, uma frase apoiando as assinaturas de e-mail e cards informativos para serem enviados pelos canais de comunicação.​

Presidente da Icatu Seguros é o convidado do “Conversa com especialista” desta quinta 2847

Luciano Snel falará sobre momento atual e também fará análises do mercado

Luciano Snel, presidente da Icatu Seguros, é o convidado da live realizada pela companhia nesta quinta-feira, 4, às 11h. O executivo falará sobre as medidas adotadas pela Icatu para enfrentar o momento atual, trazendo também insights do mercado segurador no cenário de crise deflagrado pelo avanço do coronavírus.

A live faz parte da programação “Conversa com especialista”, realizada pela Icatu semanalmente, sempre às quintas-feiras, em seu canal no YouTube, com o intuito de levar informação e esclarecimentos sobre o panorama econômico a clientes, corretores e parceiros. Casas como Adam Capital, Alaska, AZ Quest, ARX, Vinci Partners, Kinea, Schroders e Sparta já participaram dos encontros, além da economista-chefe da Icatu, Victoria Werneck.

Para acompanhar a live ou assistir os encontros já realizados, basta acessar:
https://www.youtube.com/channel/UCVyRx2WhYj1nfFc-BEtjBKw