Como estão as expectativas para o mercado de seguros até final de 2022
Confira artigo de Jeniffer Elaina, do SeguroAuto.Org
Mesmo que tenhamos alcançado o meio do ano, estando em julho, as tendências para o ano de 2022 no mercado de seguros podem mudar até o fim do ano.
E este ano de 2022 tinha previsões de ser muito melhor do que os anos anteriores. Isso porque, devido à crise econômica durante a pandemia, muitas pessoas cancelaram ou diminuíram o prêmio dos seus seguros.
E 2022 começou com altas expectativas devido a flexibilização pós-pandemia. Segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), no ano de 2021 os seguros tiveram uma alta de 14,5% em comparação aos outros anos.
Mas o que esperar para 2022?
Se 2022 vai ser e está sendo um ótimo ano para os seguros, ainda existem tendências que podemos esperar acontecer até o final do ano ou que ainda estão se desenvolvendo.
Valorização do seguro de vida
Com o aumento da contratação e indenizações do seguro de vida registrado nos últimos 2 anos pela Susep, é esperado que ainda mais pessoas firmem contratos de seguros de vida.
Isso porque a situação pandêmica que vivemos nos últimos tempos causou certo pânico nas pessoas, buscando uma forma de amparar os seus entes em caso de falecimento ou outros acontecimentos repentinos.
Insurtech
O termo insurtech é a junção de insurance e technology que traduzindo se trata de seguro e tecnologia, sendo assim, nada mais é que a união desses dois tipos de serviço em um.
E cada vez mais estão surgindo startups que trazem esse tipo de serviço para seus clientes.
Seja um seguro de carro, residencial, rural ou qualquer outro, a insurtech permite fazer a contratação de forma simples, recolher dados e trabalhá-los de forma rápida e tecnológica.
Mais expansão de diversas modalidades
Cada vez mais estão surgindo seguros diferentes com modalidades inovadoras, e conforme as modalidades vão crescendo, a adesão aos seguros vai crescendo também.
Menos burocracias
Inúmeras seguradoras tradicionais estão se tornando mais adeptas ao tipo de contratação com menos burocracia, até porque hoje em dia ninguém quer se deslocar a uma agência para contratar um serviço.
É por isso, que muitas empresas possibilitam que seus clientes simulem e contratem os seguros de forma 100% online, ou por meio de formulários ou por aplicativos próprios da empresa.
Mesmo as solicitações de indenização por sinistro estão se tornando digitais com formas mais acessíveis, simples e tecnológicas de fazer esses procedimentos.
Antigamente, por exemplo, você precisava enviar os documentos para abertura do sinistro auto pessoalmente à seguradora. Hoje isso é feito de forma digital.
Nesse tópico cabe outro tipo de tendência que é a do autosserviço, cada vez mais comum em mercados, lojas e outros tipos de serviços, estando presente também nos seguros.
Flexibilidade de pagamentos
A cada dia surge uma nova instituição financeira, seja com contas digitais ou para realização de pagamentos. E até mesmo com a nova forma de transação, o PIX, a flexibilidade de pagamentos aumentou demais.
Existem diversas formas de pagar como Paypal, Mercado Pago e milhares de outros.
Open Insurance
Diferentemente das insurtechs, o open insurance é uma novidade que impactará mais as seguradoras do que os clientes.
Open Insurance é uma das várias vertentes de sistemas abertos que vem sendo adotada pelo governo.
A ideia é que todos os dados fiquem guardados em uma infraestrutura global para que todas as seguradoras tenham acesso, facilitando o serviço prestado e focando na experiência do cliente. Mas é claro que esse novo formato deve seguir a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), tratando bem os dados e mantendo-os seguros.
Percebemos que até o final do ano de 2022 o mercado de seguros irá crescer e avançar ainda mais na área da tecnologia e focar na experiência do cliente.
Podemos esperar bons resultados no final do ano e também em 2023. O mercado de seguros está em constante crescimento e desenvolvimento de funcionalidades para melhor atender os seus usuários.
As expectativas para os próximos meses e próximo ano são positivas, e é esperado que o saldo ao final deste ano também seja positivo.
Agora você conhece mais sobre as próximas tendências e sobre o futuro do mercado de seguros neste ano e sabe que os atendimentos e serviços prestados estão a um ponto de melhorar ainda mais.
