5 cursos da Udemy para aprender as tendências em habilidades tecnológicas
Veja opções de cursos em temas como gestão da experiência do cliente e certificações de TI
Recentemente, a Udemy, o maior destino do mundo para cursos online, divulgou a edição de março do Workplace Learning Trends Index, uma análise feita mensalmente pela plataforma sobre o consumo de cursos online por parte dos funcionários dos seus clientes corporativos.
A análise traz insights sobre quais são as tendências de aprendizado corporativo no momento, sobre que habilidades os profissionais estão buscando aprender.
Ela se divide em quatro temas: habilidades tecnológicas, soft skills (como são chamadas as habilidades comportamentais), habilidades por setor (manufatura, serviços financeiros ou serviços de consultoria, por exemplo) e cursos mais adicionados recentemente.
Entre as habilidades técnicas, as cinco que mais apresentaram crescimento em consumo entre fevereiro e março foram: gestão da experiência do cliente (um aumento de 532%), a certificação ITIL 4 Foundation (um aumento de 424%), o conjunto de ferramentas e processos SAP Security (um aumento de 324%), o framework Blazor (um aumento de 254%) e a certificação CompTIA Linux+ (um aumento de 248%).
A título de curiosidade, ainda entre as dez habilidades que mais cresceram no período, estão as criptomoedas, em sétimo lugar, com alta de 230%.
Veja a seguir um pouco mais sobre essas habilidades e cinco tipos de cursos da Udemy para aprendê-las:
- Gestão da experiência do cliente: Gerenciamento do atendimento ao consumidor, com o objetivo de resolver os seus problemas e superar as suas expectativas.
- ITIL 4 Foundation: Certificação de introdução ao framework de gerenciamento de serviços ITIL 4.
- SAP Security: Conjunto de ferramentas e processos para proteger os dados e os aplicativos SAP contra o uso e o acesso não autorizados.
- Blazor: Framework web para criar aplicativos usando as linguagens C# e HTML.
- CompTIA Linux+: Certificação para administradores de sistema em início de carreira.
