GBOEX dispõe de novo canal de contato
Iniciativa visa facilitar ainda mais a comunicação com a empresa
O GBOEX investe constantemente na melhoria de seus canais de comunicação com foco na qualidade do atendimento, no repasse de informações aos associados e na transparência das relações comerciais. Por isso, passou a disponibilizar o serviço de Discagem Direta a Ramal (DDR), dando a oportunidade aos seus associados ao contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por meio de um aparelho móvel.
A tecnologia simplifica e gera qualidade nas ligações internas e externas. O contato acontece por meio do número (51) 3215-8083. Além desse, o 0800-541-2483 segue acessível para telefones fixos, já que as ligações via celular não são aceitas por esse canal. Todos os meios digitais também seguem em funcionamento e são espaços para esclarecimento de dúvidas ou contratações.
“Acreditamos que é possível desenvolver estratégias para a entrega de soluções adequadas e sempre evoluir nos canais que possibilitam o contato dos clientes com o GBOEX”, destaca Mara Rodrigues Pereira, gerente de Relacionamento com o Cliente. Para quem já usufrui dos benefícios da empresa, a executiva reafirma as funcionalidades do novo Portal de Serviços, lançado neste ano no site do GBOEX. “Empenhamos esforços em busca da excelência em todos os setores para que os clientes tenham sempre a melhor experiência ao procurar o nosso apoio”, conclui.
