Por que o corretor de seguros é importante para a sociedade?
Confira artigo de Julio Cezar Pauzeiro
Em 04 de janeiro de 2020, completei 30 anos trabalhando no mercado segurador. Mais precisamente iniciei em uma corretora, onde ingressei a convite de um profissional de quem tenho o maior orgulho de ser amigo, e que muito me ensinou. Falo do Gustavo Doria, hoje conhecido pela dimensão de seu trabalho e movimentos inovadores, entre eles o Centro de Qualificação do Corretor de Seguros (CQCS).
Lembro-me bem que em meus primeiros dias na operação da corretora passei “maus bocados” por não entender nada, ou quase nada, dos termos ali rotineiramente pronunciados.
Logo aprendi a importância destes profissionais para a sociedade e para o desenvolvimento da economia de qualquer país minimamente desenvolvido.
Anos mais tarde, quando fazia minha pós-graduação em gestão de seguros no IAG Master da PUC-RJ, fui convidado a lecionar na então Funenseg. Tive a oportunidade de escrever mais de uma dezena de livros técnicos, participar da banca do Exame de Habilitação à profissão de Corretor de Seguros, lecionar nos cursos presenciais e nos cursos de Pós-Graduação entre outros.
Conheci um pessoal super engajado, muitos deles em posições de destaque e cumprindo super bem sua honrosa profissão!
A troca de experiência foi incrível e muito aprendi com todos. Tempos saudosos!
Ser um Corretor de Seguros exige estudo incondicional, começando pela aprovação em um exame que, em minha opinião, não pode ser extinto. Também é necessária atualização constante e muita, mas muita energia para manter o negócio ativo e desenvolvê-lo.
O mercado de corretagem de seguros não é fácil. Ao contrário, a todo instante uma enorme quantidade de informações de novos produtos, processos e legislações são endereçadas a classe, e precisam ser absorvidas e colocadas em prática pelo corretor e sua equipe rapidamente.
No meio de tudo isso, ainda temos o dia a dia (pesado, é verdade!) da venda, do atendimento, do sinistro e, em muitos casos, das famigeradas cooperativas de seguros que confundem a cabeça do segurado e vendem uma proteção difícil de explicar, já que não fazem reservas e não estão sujeitas a fiscalização da Superintendência de Seguros Privados (Susep). “Pode isso, Arnaldo?”.
Explicar ao cliente que “preço” não é a mesma coisa que valor e que o seguro é uma mercadoria de entrega futura não é tarefa fácil.
Cerca de 50 mil profissionais operam neste segmento e nas suas mãos está a árdua, porém prazerosa missão de proteger o patrimônio, vida, saúde e renda dos brasileiros.
Aliás, são por meio destas mãos que chegamos a aproximadamente R$ 1,4 trilhão de reservas técnicas, uma vez que parte do prêmio pago pelo seguro é destinado a composição do mutualismo necessário ao pagamento de perdas derivadas dos sinistros passíveis de indenização.
Do meu lado, não dá para dizer que conheço tudo, apesar de estar no mercado segurador há 30 anos, e ter mais de duas dezenas de livros e artigos publicados, incluindo minha tese de mestrado. Nem sequer tenho esta pretensão! Sigo aprendendo e contando com a ajuda de amigos, operando há anos com a Efetiva Seguros para alguns de meus seguros e a HapLife para outros.
Muitas vezes me perguntaram em sala de aula: “professor, se o senhor está aqui para nos transmitir seu conhecimento, porque ainda se utiliza do corretor?”. A resposta é simples: eu preciso de quem cuide de meu patrimônio, me mantenha seguro e protegido com as melhores coberturas disponíveis. Simples assim.
Assim como não posso renunciar a meus médicos de confiança também não renuncio aos corretores com quem opero.
Para finalizar, também não poderia deixar de registrar o impacto ultra positivo que tive ao assistir o lançamento da nova plataforma de ensino para corretores, agora chamada de “Escola de Negócios – Pra Saber”. Sem dúvidas, uma extraordinária ferramenta para auxiliar no desenvolvimento de seus parceiros de negócio. Presentão!
Não devemos nos lembrar da importância do Corretor de Seguros só no dia de hoje, mas sim em todos os dias do ano.
A todos vocês meu respeito e admiração!
Um abração e fiquem bem.
JCP
Sobre Julio Cezar Pauzeiro
Engenheiro graduado pela Universidade Veiga de Almeida (1994), pós-graduado em Seguros pela PUC – RJ (1996) com especialização em gestão e processos no Disney Institute – EUA – Flórida (1998), mestre em Administração e desenvolvimento empresarial pela Universidade Estácio de Sá (2008). Mais de uma dezena de artigos e 17 Livros, incluindo minha tese de mestrado e mais de duas dezenas de artigos publicados. É Adviser e Business Partner da Meta Brasil, uma empresa que opera no segmento de seguros com tecnologia digital, onde atende a mais de 40 clientes. Fundador e CEO da E-ensino Soluções Educacionais, uma empresa que opera em educação no segmento de seguros. Fundador e CEO da Business & Risks, uma consultoria especializada na avaliação e endereçamento de melhores práticas nas operações de seguros.
