Seguros de Carga: inovação e investimentos definem a Via Gold Seguros
A Confederação Nacional das Seguradoras (CNSeg) revelou recentemente que o setor de seguros no Brasil desembolsou R$ 207,2 bilhões em indenizações ao longo do ano de 2023, excluindo a área de saúde suplementar. Dentre esse montante, destaca-se o notável aporte de R$ 2,4 bilhões destinado ao reembolso por sinistros durante o transporte, abrangendo diversos modais, como aquaviário, rodoviário, ferroviário e aéreo, tanto em âmbito nacional quanto internacional. Esses dados refletem a relevância e a abrangência do setor de seguros, evidenciando a sua sólida atuação no amparo aos segurados no cenário de transporte.
No contexto notável do setor, a Via Gold Seguros representa singularidade, conferindo-lhe uma posição ímpar no mercado. Os seguros de transporte da empresa transcendem a mera formalidade de emissão de apólices. Reconhecendo a complexidade inerente ao risco de transporte de carga, a empresa adota uma abordagem abrangente para a formulação de políticas, considerando uma variedade de aspectos além dos tradicionais.
Henrique Todeschini, executivo da Via Gold, ressalta que o diferencial começa no atendimento personalizado, onde a empresa se compromete a analisar minuciosamente as atividades de cada cliente. Essa prática visa compreender profundamente as particularidades de suas necessidades, assegurando uma cobertura adaptada.
“Atualmente, os aspectos que compõem os nossos produtos são: atendimento personalizado, know-how técnico das cláusulas adicionais e particulares, montagem de coberturas adequadas a cada transportador ou embarcador, dimensionamento e montagem do Plano de Gerenciamento de Risco e, além disso, a disponibilização da nossa escola de capacitação profissional para motoristas de caminhão, para segurado e não segurados”, argumenta Henrique.
A personalização de cada apólice não é apenas uma prática, mas parte intrínseca do DNA da Via Gold desde a sua fundação em 2007. Em um setor onde a inovação muitas vezes enfrenta desafios, especialmente no ramo de seguro de carga, que pode ser mais tradicional em relação aos avanços tecnológicos, a Via Gold destaca-se como pioneira. Em 2018, a empresa deu um passo significativo ao criar seu próprio sistema de gerenciamento abrangente, cobrindo apólices, endossos, faturas, sinistros, embarques esporádicos e uma variedade de relatórios para acompanhar a operação individual de cada cliente.
“Além disso, não nos acomodamos. Estamos empenhados diariamente no aprimoramento de nossos sistemas e na implementação de robôs para automatizar processos repetitivos, garantindo que a Via Gold permaneça na vanguarda da inovação e do atendimento personalizado no cenário de seguros de transporte”, sintetiza o executivo.
