Evento abordou painéis com assuntos escolhidos pelos corretores

O Salão Nobre da Federasul em Porto Alegre (RS) foi o palco do Seminário Regional de Seguros do Sincor-RS. Na tarde de sexta-feira, 20 de outubro, a Capital sediou o evento que disponibiliza conhecimento e aprimoramento aos corretores. Durante todo o turno da tarde ocorreram palestras ministradas por profissionais que são referências no setor de seguros. O evento proporcionou aos participantes a imersão em temas de grande relevância e os assuntos abordadas nos painéis foram escolhidos pelos corretores da região.

Na abertura das atividades o presidente do Sincor-RS, André Thozeski, agradeceu aos delegados e suddelegados do Sindicato nas regiões Metropolitana e Vale do Sinos por sua dedicação e empenho na organização e promoção do evento. “O objetivo desse encontro é realizar um bate-papo presencial entre os corretores e os executivos das principais companhias seguradoras, em que cada painelista apresentara um tema e ao final de sua respectiva explanação responderá a questionamentos dos corretores presentes ao evento”, explicou o presidente do Sindicato. Thozeski ainda anunciou que o Sincor-RS criou em todas as suas Delegacias Regionais um núcleo feminino de corretoras de seguros.

O executivo da Porto, Sérgio Mendonça, apresentou as três verticais de negócios da empresa: Porto Seguro, Porto Saúde e Porto Seguro Bank e anunciou que existe na Seguradora um projeto para a presença de uma quarta vertical: “vem aí a Vertical de Serviços e já estamos nos estruturando para isso”. O executivo fez questão de ressaltar que a Porto tem a missão de fazer com que o corretor de seguros tenha um caminho que seja cada vez mais importante e relevante para a sociedade. “Isso vai muito além da venda do seguro de automóvel, temos um desafio referente ao nosso portfólio de produtos, para que vocês estejam em todos os momentos da vida do segurado. Nosso leque de produtos sempre irá facilitar o profissional da corretagem que encontrará opções varias para oferecer aos clientes”, ressaltou Mendonça.

Especialistas em Direito do Seguro e acidentes de trânsito, os advogados Diomedes Bastos e Henrique Schommer palestraram a respeito da temática responsabilidade civil do corretor. Com mais de 20 anos de profissão e atendendo diretamente a corretores e segurados, Diomedes disse ter pleno conhecimento da responsabilidade civil que o corretor de seguros tem pelas situações que envolvem demandas judiciais. O advogado disse que o corretor de seguros é um profissional técnico e por isso ele tem responsabilidade civil técnica. “Muitas vezes o cliente só percebe a importância do corretor no momento do sinistro e de forma mais intensa se durante o sinistro houve problemas de negativa por questões contratuais ou por erro de perfil”, salientou.

Diomedes apresentou a definição de responsabilidade civil e explicou que ela constitui-se num instituto do Direito em que é mais amplo o espectro das indenizações por apresentar uma subjetividade muito grande, deixando muito a cargo do julgador a arbitragem do valor. “Basicamente responsabilidade civil é reparar o dano que causamos a terceiros, o que inclui danos materiais, morais, estéticos. Por isso é oferecido a pessoa física e a pessoa jurídica um produto que em caso de uma condenação judicial garanta minimamente um amparo e evite um grande prejuízo financeiro”, explicou o palestrante.

Já Henrique Schommer comentou que seu escritório já trabalhou com vários casos referentes a defesa de corretores e que na maioria das vezes o segurado ingressa na justiça com uma ação contra a companhia seguradora e o corretor ou o chamado terceiro processa o causador do sinistro. O advogado falou sobre modificações que têm ocorrido nos últimos tempos a respeito do entendimento que os tribunais em relação aos casos. “Até um ano atrás o corretor era visto pelos julgadores como uma espécie de ponta de lança da seguradora. A ação era movida contra a companhia e em caso de condenação, quem arcava com os prejuízos era a seguradora. Mas atualmente o entendimento é de que o corretor é um intermediário entre o segurado e a seguradora. Se ocorrer um equívoco por parte do corretor ele pode ser condenado separadamente”, esclareceu Schommer. Durante sua explanação ele apresentou exemplos de casos em que o corretor foi condenado juntamente com a companhia.

“Aliro – Oportunidades e Perspectivas” foi o tema do painel conduzido pelo diretor de produtos Auto na Liberty Seguros, Mario Henrique Cavalcante. O palestrante apresentou a marca Aliro, que foi criada pela própria Liberty que apresenta uma configuração de produto mais acessível. “Para a criação da Aliro a Seguradora realizou um amplo trabalho de pesquisa e dialogou muito com os corretores. “Nessas conversas debatemos sobre as oportunidades de mudanças e o que poderia ser feito para conseguir maior número de clientes ao nosso mercado”.

Diante de questões relativas às necessidades de aumentar a penetração de seguros no mercado brasileiro, a Seguradora passou a estudar junto com conselho de corretores soluções que poderiam existir para a criação de um seguro mais enxuto e acessível aos clientes. “Criamos a Aliro para ser uma marca próxima, descomplicada e inteligente. Para isso procuramos empacotar um pouco mais as coberturas. Desenvolvemos 3 opções de seguro que são: P, Pop e M. A Aliro Seguro nasceu para proteger o seu veículo sem complicações, com opções enxutas de cobertura de acordo com as suas necessidades”, explicou Cavalcante.

Já a Diretora de Transformação e Inteligência Comercial da HDI, Patrícia Siequeroli, palestrou sobre o momento atual da seguradora, os novos produtos com suas amplas possibilidades e de que forma isso pode beneficiar o corretor de seguros para que ele consiga proteger o mundo de seus clientes. Especificamente sobre o processo de aquisição da totalidade das ações da Sompo Consumer pela HDI, a executiva comentou que no início do próximo ano acontecerá uma nova composição de produto s, constituindo-se numa repaginada de todos os portfólios atuais de HDI e Consumer que resultará em um novo modelo. A Seguradora está diversificando seu portfólio e tornando-se ainda mais estratégica para os clientes e os corretores.

“Novos rumos e caminhos para um novo mercado na Bradesco Vida e Previdência” foi o tema do painel do Superintendente Executivo da Bradesco Vida e Previdência, Anderson Mundin. O executivo falou sobre as três verticais que compõem a nova estrutura do Grupo Bradesco Seguros, que são: Bradesco Auto RE, Bradesco Vida e Previdência e Bradesco Saúde e Dental.
Mundin ressaltou que as mudanças proporcionam maior abrangência à área de Seguro e Previdência da Seguradora, que desde janeiro de 2023 deu início a um novo ciclo comercial. Ele explicou que o modelo de desenvolvimento novo foi criado para gerar mobilidade nas negociações, produtividade operacional, aprofundamento e planejamento. O superintendente disse que a mudança foi amplamente planejada e estudada até sua implantação no início do ano.

No último painel da tarde, a Executiva de Contas da AKAD Seguros, Daniele Marquezin, explanou a respeito da importância do Seguro de Responsabilidade Civil Profissional da AKAD que foi desenvolvido especialmente para corretores. Daniele fez questão de frisar da relevância de uma proteção que o profissional da corretagem de seguros precisa ter. A palestrante demonstrou como funciona o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional, suas coberturas, características e vantagens. Ela ainda falou do aumento de casos da judicialização no Brasil, apresentando exemplos de sinistros em que corretores de seguros foram condenados a pagar uma indenização os seus segurados.

Após o encerramento dos painéis o Sincor-RS realizou uma confraternização com todos os participantes.