B3 e Neoway anunciam CX.1, ecossistema de soluções que une negócios de dados, serviços e aplicações

Problemas dos clientes podem ser resolvidos de ponta a ponta em um só lugar; governança adaptativa e possibilidade de monetização de dados atraem parceiros

A B3, a bolsa do Brasil, e a Neoway, maior empresa de Data Analytics e Inteligência Artificial da América Latina, lançam o CX.1 (Connecting Experiences in one place), ecossistema de soluções que une negócios de dados, serviços e aplicações. O anúncio representa a possibilidade para que empresas de todos os perfis resolvam seus problemas de negócios em um único lugar, inclusive, com um único contrato. Do lado dos parceiros, o CX.1 permite o crescimento da carteira de clientes, redução do “time to market”, possibilidade de monetização de dados, governança adaptativa, entre outras vantagens. Esse é o primeiro anúncio conjunto desde que a Neoway foi adquirida pela B3, em outubro do ano passado.

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“A chegada da Neoway ao universo B3, além de ter sido um passo fundamental na nossa estratégia de acelerar o crescimento em áreas complementares ao nosso negócio principal, vem ampliando também as possibilidades de criação de novas frentes com base em dados e Analytics”, diz o CEO da B3, Gilson Finkelsztain.

O CEO da Neoway, Kadu Monguilhott, explica que o CX.1 surgiu de forma orgânica, porque tanto a Neoway quanto a B3 já trabalham há alguns anos no sistema de parcerias com outras empresas. “Ao longo da nossa história, nos unimos a vários outros negócios que oferecem soluções de tecnologia, dados ou serviços complementares aos nossos, porque nosso objetivo sempre foi resolver os problemas dos clientes como um todo. É visível que os desafios corporativos estão cada dia mais complexos, o que torna basicamente impossível que qualquer fornecedor consiga resolver sozinho todos esses problemas”.

Ele explica, no entanto, que, embora as parcerias já fossem uma realidade na Neoway e na B3, o CX.1 é uma grande inovação, por ser um ecossistema robusto, em que todos os processos serão automatizados para que funcione como um verdadeiro self-service de soluções.

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O CX.1 segue a premissa do conceito do Gartner de Composable Business. Nele, as empresas modulam as suas soluções conforme as demandas do mercado e dos clientes, fazendo com que o negócio seja atendido em suas necessidades específicas e gere mais resultados.

Embora possa a princípio ser confundido com um market place, o CX.1 vai além, considerando algumas particularidades que, entre outros, facilitam a eficiência operacional, gerando aumento de receita e redução de custos.

Segurança e governança

O ecossistema surge tendo segurança e governança de dados como premissas básicas para a sua operação. A governança será adaptativa, e todos os parceiros e clientes passarão por um processo personalizado e rigoroso de homologação a depender dos dados aos quais terão acesso e sempre de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Na prática, a governança adaptativa presume que empresas com maturidades diferentes não podem ser tratadas como iguais, o que é considerado no processo de homologação do CX.1. A criticidade do processo irá depender da sensibilidade dos dados que serão acessados por cada empresa. Ou seja, as exigências aumentam à medida que a sensibilidade dos dados aumenta. “Esse processo de governança presume em segurança para todos os envolvidos no CX.1. E, com esse processo único de homologação, os clientes e os parceiros se beneficiam, já que múltiplos fornecedores podem ser acessados com um único contrato”, explica o vice-presidente de Parcerias Estratégicas da Neoway, Guilherme Mendonça.

No caso dos parceiros, há ainda a vantagem de o CX.1 tornar possível a monetização de dados. “Sabemos que, hoje em dia, qualquer empresa gera dados, mas muitas delas não sabem o que fazer ou nem mesmo sabem quão valiosas podem ser essas informações. No nosso ecossistema, as parceiras poderão, enfim, rentabilizar esses dados de acordo com o seu potencial”, reforça Mendonça.

O CX.1 nasce com cerca de 20 parceiros de dados, aplicações e serviços. Para conhecer todas as empresas e entender mais, acesse www.neoway.com.br/cx1.

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