O Open Insurance vem aí! Você está pronto?
Confira artigo de Eduardo Nunes, Consultor de Tecnologia da Informação da Provider IT
A chegada do Open Banking promete uma série de transformações na maneira como as instituições financeiras oferecem seus produtos e como os consumidores os adquirem. Estamos em constante revolução no mercado financeiro. No entanto, também está em curso uma outra evolução a que nem todos estão se atentando. Em nosso horizonte já aparecem os primeiros passos do Open Insurance, ou seja, o compartilhamento de dados entre as instituições seguradoras.
No final do ano passado, a Superintendência de Seguros Privados (Susep) lançou o Sistema de Registro de Operações (SRO). A plataforma fará o registro de todos os seguros, previdências e outros serviços correlatos realizados no país, passando por empresas certificadoras. Esse é o primeiro passo em direção ao Open Insurance, pois se a base do conceito de “open” é o compartilhamento de informações, é preciso primeiro que elas sejam armazenadas e registradas e o Open Insurance nasce quando o mercado começa a compartilhar informações.
Como as apólices costumam ter tempos de vigência, levará um tempo – provavelmente cerca de um ano, assim como os contratos mais comuns – para que todos os dados estejam no sistema (SRO). Uma particularidade dos seguros em relação ao Open Banking é a maior complexidade dos negócios, que são de longa durabilidade. Quando você fecha um seguro de previdência privada é um negócio contratado para sua vida inteira, um contato que perdurará por décadas.
A expectativa é de que o Open Insurance modifique uma série de processos na maneira como os seguros são contratados. Por exemplo, ao invés de dados estatísticos para estimar o valor de um seguro automotivo (como índices de acidente na região do motorista), será possível analisar o perfil comportamental do cliente em particular (como quantas vezes precisou acionar o seguro em contratações anteriores com outras empresas). Ou seja, munido de seu próprio histórico de apólices, espera-se que o consumidor tenha maior poder de negociação.
Mas essa competividade também traz oportunidades para as seguradoras? Sim, isso porque diversos novos modelos de negócios podem ser explorados, levando seus serviços a plataformas e regiões inéditas.
Para que tudo isso seja possível, no entanto, as empresas devem estar prontas aos desafios tecnológicos. Essa troca de informação demandará as chamadas APIs, ou seja, soluções de integração. Na Provider IT buscamos levar as empresas à transformação digital por meio de parcerias com companhias como a Axway, que oferece soluções que possibilitam a integração de sistemas, gestão de consentimento, regulação às legislações como LGPD e segurança.
O Open Insurance abre um mar de possibilidades e aqueles que estiverem à frente, prontos para os desafios, serão pioneiros nesse mercado.
