AT&M celebra 25 anos e avanços no mercado de Seguro de Transporte de Cargas

Documentos averbados cresceram 77% no primeiro quadrimestre do ano

A AT&M, líder no processo de averbação eletrônica para seguros de transporte de cargas, completa 25 anos de história e comemora o crescimento do setor. Hoje, a companhia que detém 95% do segmento, informa aumento de 77% em relação a quantidade de documentos averbados no primeiro quadrimestre de 2021 na comparação com o mesmo período de 2020, entre seguradoras, corretoras, transportadoras, operadores logísticos e embarcadores, que totalizam quase 30 mil clientes espalhados pelo País.

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Segundo Thiago Marques, CEO da AT&M, os documentos averbados mensalmente representam os transportes realizados nos períodos, ou seja, revelam com exatidão o crescimento do mercado de seguros de transporte de cargas.

Pioneira na criação da averbação eletrônica, a AT&M é considerada a maior processadora privada de dados relacionados a seguros de transporte de cargas. Diante dessa importância, nos últimos dois anos, Thiago Marques foi responsável por avanços na gestão completa do negócio, assim como em relação a novas diretrizes para o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“Em nossa história processamos milhões de dados sempre em conformidade com o nosso compliance e de nossos clientes. A nossa missão sempre foi o aperfeiçoamento contínuo de processos de negócio e investimentos constantes em infraestrutura tecnológica que sempre proporcionaram segurança e confiabilidade ao segmento”, revela o executivo.

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Marques destaca também o aprimoramento da solução de billing e gestão cálculos à tecnologia GCcorr, que tem apoiado significativamente o setor e ficou conhecida como o “braço direito” do corretor de seguros em relação à gestão e faturamento de apólices para transporte de cargas.

Outro avanço importante foi o desenvolvimento do certificado de viagem internacional RCTR-VI, uma nova funcionalidade do seu sistema de averbação para o mercado de exportação de cargas ao Mercosul, que proporcionará ainda mais segurança e exatidão das informações pertinentes ao transporte.

Gestão da qualidade e sustentabilidade

Thiago Marques também liderou projetos para avanços da gestão da qualidade, assim como agenda Environmental, Social and Governance (ESG), criação do Escritório de Projetos e Processos; otimização da área de Atendimento ao cliente (Customer Success); Implantação do Programa de Compliance e ações internas que incentivam a preservação de recursos naturais entre os colaboradores.

O especialista explica que atendimento ao cliente é uma prioridade e a empresa investe em monitoramento e pesquisas constantes com clientes. “A criação da área de qualidade reforça o compromisso e a manutenção dos programas de sucesso dos clientes. Os resultados trazem reflexos na atuação diária do nosso time de colaboradores e resposta em relação aos nossos desafios e metodologia propostos pela gestão atual”, finaliza.

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